Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как расторгнуть договор с домофонной компанией?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как нам наконец то расторгуть договор с домофонной компанией Демиург. Качество их обслуживания нас не устроила. Мы всем домом написали им письмо с подписями что мы отказывемся от их услуг. Письмо они получили и перезвонили нам сказав , что не собираются с нами расторгать договор и отказываться от прибыли. Мы заключили договор в другой компанией которая нас обслуживает в течении года. Но Демиург выставляет счета уже за год и далее, звонит по телефонам угрожая чтоб им платили по нескольку за в день жителям у кого в их договоре был городской телефон. Мы второй раз написали им письмо уже по квартирно отказались от из услуг.Но они по прежнему пытаются нас заставить платить за несуществующие услуги.Подскажите как нам быть .Писали в Прокуратуру но они сказали что такими вопросами не занимаются.
Здравствуйте, Юлия!
Ваши договорные отношения с домофонной компанией Демиург регламентированы не только договором, но в первую очередь и ГК РФ, в соответствии со статьей 782 которой:
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов
Главное — аккуратно зафиксировать, что с Вашей стороны был письменный отказ и Демиург его получил.
В соответствии со статьей 421 ГК РФ:
1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Соответственно, никто Вас обязать заключить с Демиургом договор не вправе.
Просто игнорируйте их выставленные счета.
Можно, как вариант, в суде признать договор расторгнутым и обязать их прекратить выставлять счета, но это не обязательно.
С Уважением, Олег Рябинин.