Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Резкий рост стоимости квартплаты (как правильно рассчитать и вернуть деньги?)
Добрый день.
Хочу пожаловаться на резкий рост стоимости квартплаты (третий месяц ЕПД растет на 1000руб в мес). Подскажите, как правильно оформить жалобу и куда направить? Прилагаю платежки ЕПД за 3 месяца.
А также - как узнать/проверить реальную стоимость, которую я должен платить по ЕПД? Где взять расчетную формулу?
Как установить, имеет ли место факт завышения стоимости и как вернуть оплаченную по завышенной стоимости сумму?
Спасибо!
- декабрь 2016.pdf
- январь 2017.pdf
- февраль 2017.pdf
Здравствуйте, Артем!
Подайте жалобу на действия вашей УК в жилищную инспекцию, можете просить также проверить правильность начислений.
Жалобу вы можете написать в свободной форме. Главное, чтобы в ней были указаны ваши требования и изложены фактические обстоятельства ситуации.
Также в жалобе надо указать ваши персональные данные.
Согласно ст.7 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
Желаю удачи!
Как установить, имеет ли место факт завышения стоимости и как вернуть оплаченную по завышенной стоимости сумму?
Артем
Артем, здравствуйте!
Посмотрел ваши платежки. Разница между декабрем и январем только в показаниях потребления воды по счетчикам (на 2 кубометра больше горячей и 3 холодной, 5 водоотведение), вот вам и разница. Нарушений не вижу.
В феврале увеличилось отопление по объему, тариф не изменился (возможно из-за морозов), но лучше вам данную информацию узнать в управляющей компании. Если объяснение вас не устроит — обращайтесь с жалобой в жилищную инспекцию.
Здравствуйте, Алексей.
Мне тоже сначало показалось, что дело только в воде. Но! Что это за перерастет, добавляющий в январе к общей стоимости 550,6 рублей?
Спасибо!
В любом случае, начните с УК, они обязаны вам объяснить каждую позицию в квитанции.