Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть навязанную страховку, которую обещали вернуть?
Здравствуйте! Такая ситуация. Взяли в магазине "НОу-Хау" телефон в кредит, при покупке нам навязали страховку, которую обещали вернуть. В договоре прописано что страховка возвращается при досрочном погашении кредита полностью! Мы погасили кредит меньше чем за полгода (а он был взят на год), приехали за страховкой, и с тех пор банк" Хоум Кредит" отмазывается когда мы просим вернуться страховка в сумме 7400 руб. Предлагает нам взять 2800 руб., 3700 руб., какие то непонятные суммы. Когда мы звонили на горячую линию банка и объясняли проблему, сначала нас переключались на ожидание под предлогом что им надо все обсудить, а потом вообще кидали трубки! Что нам делать и как вернуть страховку?
В договоре прописано что страховка возвращается при досрочном погашении кредита полностью!
Алиса
Здравствуйте, Алиса
Неплохо было бы взглянуть на договор или хотя бы чтобы вы процитировали как дословно сказано в договоре, потому что страховые компании крайне неохотно возвращают деньги клиента.
Что нам делать и как вернуть страховку?
Алиса
Общаться с банками и страховыми компаниями желательно письменно: находите нужный пункт в договоре и, ссылаясь на него, пишете досудебную претензию. Далее ждете ответ. Далее банк либо откажет вам и вы идете в суд, либо выплатит