8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Досрочно погасила кредит, банк требует вернуть долг

Добрый день! Как решить данную ситуацию, брала кредит товарный в магазине через банк "Траст", коммуникатор, по графику на 18 мес., сделав 3 платежа в указанный срок на четвертый решила погасить полностью досрочно, дата списания была 20 мая 2012, досрочно погасила 14 мая 2012 позвонив предварительно в банк и узнав сумму для досрочного погашения, мне ее озвучили по телефону, т.к. в Томской офисе специалисты не могут предоставить данную информацию, звонила из офиса банка 14.05.2012, в тот же день 14.05.2012 через кассу банка погасила свю сумму кредита, в марте 2013 года мне говорят, что у меня имеется задолженность 1900 руб, что девушка по телефону не верно озвучила мне сумму для досрочного гашения, что ее расчет был сделан не правильно, нужно было расчитать задолженость не на 14 мая, а на ближайшую дату списания, т.е 31 мая, писала претензию с просьбой объяснить почему не 14 мая, а именно 31 мая ответа не получила, поясняют, что это ошибка специалиста.Сейчас они мне насчитали вместе со штрафами 10 000!!! и через финансовое агенство(коллекторы) требуют что бы я в течении 3 дней все погасила, что мне делать?

Показать полностью
, Елена, г. Томск
Иван Удальцов
Иван Удальцов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день!

Вариантов несколько:

1. Позвонить в банк и рассказать подробно как обстояло дело, договориться о встрече съездить показать копии платежных документов и решить вопрос.

2. Подать в суд иск о признании исполненным кредитный договор в связи с полным досрочным погашением.

3. Обратиться в ТУ Роспотребнадзора с жалобой с приложением копий договора и платежных документов.

4. Ничего не делать, дождаться пока коллекторы обратятся в суд и в суде показать документы об исполнении обязательств досрочно (в таком случае: а) мировой суд выдаст судебный приказ о взыскании с Вас «долга» — получив этот приказ, Вы, в течение десяти дней, обжалуете его судье, который(ая) вынесет этот приказ, приказ отменят. б) кредитор подаст иск в суд и тогда приносите все документы в суд и доказываете, что Вы правы.

Начните с банка.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Как мне вернуть деньги с сожителя за проделанный ремонт и покупку мебели в квартиру
Добрый день! Как мне вернуть деньги с сожителя за проделанный ремонт и покупку мебели в квартиру. В квартире мы прописаны, есть совместный ребенок. Перед рождением сына в квартире был сделан ремонт за счет моих средств(при чем половину суммы была взята мною в долг). В течении 6 месяцев сожитель обещал погасит долг, но так и не сделал этого. На данный момент он просит нас съехать с квартиры, а весь долг за проделанный ремонт остался на мне, с сожителем все было оговорено устно. Но документы о проделанном ремонте у меня все есть на руках.
, вопрос №4107392, Анара, г. Волгоград
Все
В 2014 году была приобретена машина в кредит под залог у банка
В 2014 году была приобретена машина в кредит под залог у банка. Этот банк обанкротился и кредит передавали другим. В итоге связь была потеряна и кредит перестал погашаться заемщиком. Появился долг на госуслугах от приставов и запрет на регистрационные действия авто. Спустя несколько лет долг был списан по окончании исполнительского производства и были сняты все ограничения с авто. Машина была продана, переоформлена на нового владельца. А через 2 года появилось некое лицо, которое, как я понял выкупил долг или ему он как-то достался и теперь намеревается забрать через судебных приставов машину у нового владельца. Если ли какой-то закон, который может защитить нового владельца от потери авто или выход только один, заплатить долг?
, вопрос №4107235, Станислав, г. Ростов-на-Дону
Наследство
Правомерны ли требования банка?
Мама взяла кредит в 2017 г. Я приняла наследство в 2021 г. О кредите нечего не знала. Теперь банк требует 200.000 т., кредит 60.000т.Прошло 7 лет. Правомерны ли требования банка?
, вопрос №4107034, Татьяна, г. Владивосток
Кредитование
Брал потребительский кредит, на сумму 70.000₽, не оплатил в срок по обстоятельствам, выставлено требование, оплатил, статус действующий, звоню узнать что не так, говорят оплатить гос пошлину, т.к
Брал потребительский кредит , на сумму 70.000₽ , не оплатил в срок по обстоятельствам , выставлено требование , оплатил , статус действующий , звоню узнать что не так , говорят оплатить гос пошлину , т.к. банк обратился в суд , никто деньги не взыскивал , долга в приложении нет , зарплата приходила , ничего не списывалось , НО т.к. иск удовлетворён в пользу банка , мне нужно оплатить эту гос пошлину , документ не предоставляют , везде посмотрел , никаких Долгов нет , тем более судебных , как быть ?
, вопрос №4106831, Игорь, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Кредитование
Получается, кредит оформили, без моего ведома, на телефон, который мне фактически, не принадлежит, более 5 лет, никаких отношений с банком ВТБ, я больше не имел, с 2017 года, когда закрыл карту
Добрый день. У меня такая ситуация, в 2015 году оформил ипотеку в банке ВТБ, в 2017 году, сделал рефинансирование кредита в сбербанке. Погасил кредит в втб, закрыл выданную дебетовуб карту, к личному кабинету банка втб, был привязан старый номер телефона, которым я уже 5 лет не пользуюсь. В данный момент, его продали другому физическому лицу. Недавно обнаружил, письма на электронную почту, что у меня есть просроченная задолженность, перед втб, за кредит в 600 000 рублей. Данный кредит, взяло пока, не установленное лицо, восстановив доступ к личному кабинету, по смс. Кредит, перечислили на мастер счёт, как выяснилось, его мне не закрыли, после того, как я закрыл дебетовую карту, на которую я ложил, сумму, для ежемесячного платежа. Этот мошенник, выводил 600 000 рублей, в течении 7 дней, небольшими суммами и с большой комиссией по переводу денежных средств, различным физическим лицам, с указанием ФИО и номеров телефонов. Сейчас, подал в заявление в полицию. Получается, кредит оформили, без моего ведома, на телефон, который мне фактически, не принадлежит, более 5 лет, никаких отношений с банком ВТБ, я больше не имел, с 2017 года, когда закрыл карту. Подскажите, пожалуйста, в данной ситуации, какие мои действия дальнейшие, можно ли снять с себя, кредит, который фактически, я не брал?
, вопрос №4106634, Алексей, г. Рязань
Дата обновления страницы 02.08.2013