Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Товар по гарантии примут ли, если нарушена комплектность коробки?

ЗДРАВСТВУЙТЕ Утерен из коробки телефона, картонный вкладыш под телефон,примут ли по гарантии.Cпасибо

30 декабря 2016, 19:42, валерий, г. Курган

Михаил Петров

Юрист, г. Саратов

рейтинг 9.5

Добрый вечер.

Отсутствие у Вас утерянного вкладыша не может и не должно явиться препятствием для реализации Вашего права на гарантийное обслуживание.

Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

30 декабря 2016, 19:46

Михаил Петров

Юрист, г. Саратов

рейтинг 9.5

Не стали работать некоторые сенсорные кнопки
валерий

Сколько времени прошло с момента покупки?

Скажите, обязаны ли они, выдать мне другой телефон на время разбирательств
валерий

Обязаны, но только при предъявлении Вами соответствующего требования.

30 декабря 2016, 20:03

валерий

Клиент, г. Курган

В марте будет год

30 декабря 2016, 20:07

Добрый день. А по каким оснвоаниям Вы хотите вернуть телефон?

30 декабря 2016, 19:48

валерий

Клиент, г. Курган

Не стали работать некоторые сенсорные кнопки

30 декабря 2016, 19:51

Не стали работать некоторые сенсорные кнопки
валерий

Тогда то что Вы указали никакого значения не имеет. Вы не обязаны сохранять все эти вкладыши итп, так как товар неисправен

30 декабря 2016, 19:52

Похожие вопросы

386 ₽

Уголовное право

И если нет, то какое наказание будет если я нарушу закон?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста я в 17 лет был осуждён по ст. 105 ч. 2 и ст. 158 ч. 2 к 9-и годам лишение свободы общего режима. Спустя 12 лет, после освобождения, я хочу заняться тренерской деятельностью, и набрать спортивную секцию по тхэквондо для детей и взрослых. Тренировки будут в школе и частных спортзалах. Подскажите пожалуйста, можно ли мне этим заниматься или нет? И если нет, то какое наказание будет если я нарушу закон? Спасибо

16 мая, 10:44, вопрос №4120240, Дмитрий, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Когда перевезла вещи домой, смотрю пропала коробка с чеком от золотого браслета(который мы купили мне на день рождение), так же был вытащен телефон из коробки

Собрала вещи у мужа в пакеты. Он сказал забрать на следующий день. Когда перевезла вещи домой, смотрю пропала коробка с чеком от золотого браслета(который мы купили мне на день рождение),так же был вытащен телефон из коробки. Браслет требует вернуть, пишет «лучше отдай жизни не будет», так же говорит что не знает ни о каком телефоне. Подскажите что в таком случае делать!!! Уже сил нет и страшно

16 мая, 08:21, вопрос №4120038, Валерия, г. Знаменск

1 ответ

700 ₽

Таможенное право

Есть ли какое/то правовое обоснование этого?

Юр лицо покупает шины в Китае и приедет на них в РФ (грузовой автомобиль). Считается ли это ввозом товара и нужно ли платить пошлины и налог? Есть ли какое/то правовое обоснование этого? Помогите, пожалуйста

15 мая, 18:07, вопрос №4119471, Клиент, г. Москва

2 ответа

700 ₽

Таможенное право

Считается ли это ввозом товара и нужно ли платить пошлины и налог?

Добрый вечер. Фирма купила шины в Китае и приехала на них в РФ (грузовой автомобиль). Считается ли это ввозом товара и нужно ли платить пошлины и налог?

15 мая, 16:50, вопрос №4119379, Клиент, г. Москва

3 ответа

586 ₽

Налоговое право

Добрый день! 1) Есть ли необходимость указывать страну производства товара на этикетке/или в другом месте при продаже через маркетплейсы (товар - одежда?

Добрый день! 1) Есть ли необходимость указывать страну производства товара на этикетке/или в другом месте при продаже через маркетплейсы (товар - одежда)? 2) Если это необходимо, то какая ответственность предусмотрена в случае неуказания данной информации?

15 мая, 11:27, вопрос №4118948, Анастасия, г. Москва

5 ответов