8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обязан ли магазин выдать деньги за испорченный покупателем детский костюмчик?

Здравствуйте, в нашем магазине был куплен костюмчик детский, покупатель постирала его через несколько дней, он полинял и она принесла с требованием вернуть деньги за испорченный товар. Как в таком случае поступать? Обязан ли магазин выдать деньги?

Спасибо!

  • 20161228_142235
    .jpg
, Ирина, г. Кострома
Иван Юнеев
Иван Юнеев
Юрист, г. Волжский

Если костюм был постиран по правилам указанным на этикетке и испортился это будет является браком и продавец обязан принять такой товар обратно.

Если же костюм был постиран неправильно без указаний на этикетке, соответственно потребитель сам испортил купленный товар и предъявлять претензии к продавцу в данном случае не может.

Факт правильной стирки можно установить только с помощью экспертизы.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Обязан ли продавец требовать паспорт при покупке алкоголя или спрашивать если сомневается в возрасте
Обязан ли продавец требовать паспорт при покупке алкоголя или спрашивать если сомневается в возрасте
, вопрос №4103622, Ульяна, г. Иркутск
Защита прав работников
Обязан ли директор выплатить зарплату мне пока я учусь
Я работаю мед сестрой в стоматологии. И заочно поступила на учебу фармацевта . Обязан ли директор выплатить зарплату мне пока я учусь.?
, вопрос №4102861, Гульнара, г. Москва
Наследство
Обязан ли опекун проживать вместе со своим подопечным
Здравствуйте. Обязан ли опекун проживать вместе со своим подопечным. ?
, вопрос №4102735, Екатерина, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 28.12.2016