Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как составить претензию к страховой компании, до судебного разбирательства?
Здравствуйте, у меня было дтп в г. Тюмень, страховая Мегарусс-Д по каско тянет с выплатой денег, на звонки отвечают, но всё время переносят дату выплаты, ссылаясь что моё дело в процессе осталось подождать немного и так каждый раз. Меня это не устраивает, машина очень нужна. ДТП было 29 сентября 2016г, 6 октября выслал им документы по их списку, 10 октября они их получили. По полису каско страховая делает направление на сто(без денежных выплат), но т.к они не сотрудничают ни с одним СТО в Тюмени принято решение: сам выбираю СТО, а они оплачивают ремонт. Для этого они попросили прислать реквизиты для осуществления выплат (10 ноября я отправил по эл.почте им и уведомил их об этом) Хочу составить претензию, правильно! Вы мне можете помочь? Иван
Здравствуйте!
В претензии нужно указать следующие данные:
Сначала кратно опишите страховой случай: 29 сентября произошло ДТП с участием принадлежащего мне автомобиля (марка, гос номер) и автомобиля (марка, гос номер). Наступление указанного события подтверждается постановлением об административном правонарушении (либо определением об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении), справкой о ДТП.
Далее, укажите, когда Вы обратились в страховую, когда транспортное средство передано на ремонт, какова стоимость ремонта.
Посмотрите в Правилах страхования, действующих в Вашей страховой копании, в какой срок производится возмещение стоимости восстановительного ремонта. Процитируйте в претензии данный пункт Правил.
Также сделайте ссылку на следующие нормы законодательства.
п.1 ст. 929 ГК РФ
По договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
П.1 ст. 943 ГК РФ
Условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).
В просительной части Вашей претензии требуйте произвести возмещение стоимости восстановительного ремонта.
Также в Правилах страхования обратите внимание на пункт, в котором будет указан срок рассмотрения претензий.
Данный срок начинайте отсчитывать с момента получения Вашей претензии страховой компанией. Направить претензию лучше всего ценным письмом с описью вложения.
С уважением Александр
Спасибо Александр!!!