Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги за отмену бронирования

Здравствуйте! Я забронировала две ночи в Таллинском отеле на Новый год, но обстоятельства изменились - никто не может ехать. Написала администрации с просьбой вернуть деньги - они отказываются, предлагают изменить даты. На сайте написано, что бронь не возвращают. Что можно сделать, скажите пожалуйста!

23 ноября 2016, 17:55, Юлиана Карпова, г. Санкт-Петербург

вернуть деньги

Максим Мякотин

Юрист, г. Москва

Пишите претензию, если откажут или проигнорируют — иск в суд.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

23 ноября 2016, 23:04

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

По договору написано, что можно расторгнуть договор, и вернуть деньги

Добрый день, хочу написать заявление для суда. Но не знаю как. Меня обманула компания maryway. Не оказала и услугу, и не хотят возвращать деньги. По договору написано, что можно расторгнуть договор, и вернуть деньги. Очень прошу вас помочь.

Вчера в 08:04, вопрос №4110096, Милена, г. Москва

2 ответа

Гражданское право

Здравствуйте можете мне помочь как вернуть деньги проигранные

05 мая, 21:19, вопрос №4108472, Жанбота, г. Москва

1 ответ

386 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Попросила человека сделать курсовую, нашла через группу в ВК, внесла предоплату, через 4 часа я отменяю работу и хочу вернуть деньги

Добрый вечер. Попросила человека сделать курсовую, нашла через группу в ВК, внесла предоплату, через 4 часа я отменяю работу и хочу вернуть деньги. Мне не возвращают, утверждают, что это ЗАДАТОК. Никаких договоров, слов об задатке речи не шло, только - предоплата. Я имею право вернуть деньги?

05 мая, 18:48, вопрос №4108400, Виталий, г. Омск

7 ответов

Недвижимость

Можно ли вернуть деньги в полном обьеме?

Добрый день. Являюсь арендатором. Произвели оплату за найм жилого помещения. Спустя 4 дня передумали. Арендодатель изначально отказалась вернуть деньги, в последующем попросила написать заявлние о расторжении договора в одностороннем порядке. Можно ли вернуть деньги в полном обьеме?

05 мая, 16:04, вопрос №4108254, Антон, г. Белорецк

1 ответ

Защита прав потребителей

Обязанны ли мне вернуть деньги?

Здравствуйте. Подала бронирование в хостеле, приехала туда, со мной связался сотрудник и дал инструкцию, как войти в хостел и тд. Когда я вошла в хостел, по некоторым причинам мне пришлось отказаться от услуги. Оплату за один день у меня списали, хотя в комнату проживания я даже не вошла. Обязанны ли мне вернуть деньги?

05 мая, 13:53, вопрос №4108205, Екатерина, г. Москва

1 ответ