8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мои действия, если мой займ оплачен, а с меня требуют оплатить его

В августе этого года - 8.08, брала заем в организации "Займи просто" - 6000, 15 августа досрочно оплатила - 2.500 и 18.08 досрочно закрыла кредит, указанной в личном кабинете суммой - 4.440.80 копеек. В октябре месяце звонит женщина и говорит, что у меня не оплачено - 135 руб,но они рассмотрят этот вопрос и перезвонят мне. Через несколько дней я позвонила на номер, с которого производился звонок, мне сказали, что раз мне больше не звонят, значит все в порядке. Я успокоилась, но позвонила в службу поддержки банка - 88003333539, мне ответили, что займ закрыт. С недавнего времени мне стал звонить мужчина, и требовать с угрозами закрыть займ. Мои объяснения не принимает в счет. Я посоветовала ему связаться со своими сотрудниками и разъяснить ситуацию, на что он отвечает, что он и есть сотрудник, и что я вру ему. Не однократно снова связываюсь с телефоном поддержки этого банка, ответ один - ваш займ закрыт. При всем этом информация в личном кабинете не обновляется, там обозначено, что у меня имеется просрочка. По этому вопрсу мне говорят, не обращайте внимание - это технические неполадки, займ закрыт. Мужчина требует оплатить 13 тыс , за займ. У меня имеется квитанции от банка в котором оплачивала заем, даты и суммы. Как мне поступить? Мои действия. При чем при моей просьбе написать или позвонить, говорят, что с вами свяжутся, прошли сутки, но нет ни писем, ни звонков.Звонит только этот мужчина.

Показать полностью
, Лилия, г. Воткинск
Рамазан Тнымбаевич Шанкулов
Рамазан Тнымбаевич Шанкулов
Юрист, д. Акъяр

Здравствуйте,

«Уголовный кодекс Российской Федерации» от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 06.07.2016)УК РФ, Статья 163. Вымогательство

1. Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких, — наказывается ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового.
(в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 N 162-ФЗ, от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ)

Как мне поступить?
Лилия
Звонит только этот мужчина.
Лилия

если данный мужчина позвонит, спокойно ему объясните, что Вы написали заявление в полицию по факту вымогательства. Если звонки не прекратит, то реально обращайтесь с заявлением в полицию

1
0
1
0
Лилия
Лилия
Клиент, г. Воткинск

А на кого писать заявление, он просто представляется сотрудником банка"Займи просто".

так и можете написать.

представляется сотрудником банка«Займи просто».
Лилия

«неизвестного мне мужчину который представился сотрудником банка» Займи просто" "

В качестве доказательств запишите на диктофон угрозы

1
0
1
0
Иван Иванов
Иван Иванов
Юрист

Добрый день, Лилия! Вполне возможно, что звонивший вам мужчина обычный мошенник, получивший данные о наличии у вас займа в этой кредитной организации. В первую очередь, при следующем звонке, вам следует попросить представиться звонившего — полностью ФИО и должность. Затем узнать в банке, есть ли такой сотрудник. Если такой сотрудник есть, то можно пожаловаться на его действия руководству организации. Если такого сотрудника нет, то можете написать заявление в полицию о вымогательстве, обязательно указав, что кредит вами погашен, подтвердив это документально.

Удачи вам!

1
0
1
0
Лилия
Лилия
Клиент, г. Воткинск

Мужчина позвонил сейчас, я попросила представиться его, ответ был - Алексей, имя отчество он не считает нужным называть, должность - зам. начальника службы безопасности. Также утверждает, что я должна 13000 руб. Снова позвонила в службу поддержки клиентов, ответ - мой займ закрыт. Он настаивает, что нет, якобы мой долг не доплачен в размере 134 руб., и я дожна оплатить 13000 руб. Но ответ всех специалистов службы поддержки, зафиксированный в их данных - займ закрыт, неужели эта информации нет в службе безопасности. Что мне делать?

Для начала напишите жалобу на действия сотрудника вышестоящему начальству — руководству структурного подразделения кредитной организации. В жалобе укажите, что в случае отсутствия ответа и реакции от руководства организации вы будет вынуждены обратиться с жалобой в подразделение ЦБ РФ или с заявлением о вымогательстве со стороны сотрудника банка в полицию.

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Административное право
Даже без моего разрешения Мне за это что то будет?
Всем привет Мучает пару вопросов Например Я, зная что гугл и яндекс подслушивает меня все равно пользуюсь ими. Вопрос это не будет согласием?что я типа согласен чтоб они меня подслушивали и тд?или все так же будет незаконная подслушка?я им согласие не давал чтоб они подслушивали меня и мой разговор. Просто больше поисковиков нет. 2 вопрос Я знаю что мой телефон читает мои мысли,не ну сам телефон ,а приложения которые в нем есть (гугл,яндекс,инста и тд)о чем думаю мысленно то и выдают мне в рекламах. В интернете почти все пишут о том что телефоны могут читать мысли Например человек что то представялет в голове ,а они в письменном ввиде опишут это о чем я думал . Как это убрать?я им разрешение не давал чтоб читали мои мысли! И если они так расшифвровывают мои мысли в текст!даже без моего разрешения Мне за это что то будет? Ну имеется ввиду я знаю что читают. И продолждаю пользоваться телефоном. Ну мои мысли в тексте -а текст не я делал-а телефон с помощью мои мыслей.
, вопрос №4108388, Алекс Дмитров, г. Москва
Наследство
Возможно ли вообще выселить дочь гражданки А
Здравствуйте. Такая ситуация: примерно в 2014 году моя мать продала в деревне дом под расписку граждане А. за 30 тысяч рублей. Официально договор купли-продажи не оформляли. Моя мать платила все налоги на этот дом. Несколько лет назад гражданка А. умерла, в доме стала проживать ее дочь. Сейчас эта дочь хочет продать этот дом за 100тыс рублей, но приезжать и оформлять договор купли-продажи с моей матерью отказывается. Просит отдать документы на дом, чтобы она передала их новому покупателю. Объясняет это тем, что если моей матери будет нужно оформить все официально, то пусть сама разбирается с новым покупателем. Вопрос: что делать? возможно ли вообще выселить дочь гражданки А., отдав ей 30 тыс. за дом, а может и меньше(ведь моя мать платила налоги из своих денег), и продать дом новому покупателю самой?
, вопрос №4108139, Марина, г. Сургут
Все
Здравствуйте Попала в аварию по моей вине Вину признала полностью
Здравствуйте. Попала в аварию по моей вине. Вину признала полностью и была готова оплатить ремонт транспорта. У второго участника полис каско. Франшиза 30.000 рублей. Мной было предложено оплатить ремонт на месте без вызова сотрудников ГИБДД. Отказались. После оформления документации вторым участником аварии были выставлены условия полной оплаты франшизы и морального ущерба. Оценка состояния технического средства еще не была проведена. Законны ли ее требования? Как о моральном ущербе так и об оплате ущерба технического средства, если экспертиза еще не была проведена?
, вопрос №4107369, Юлия,
800 ₽
Вопрос решен
Кредитование
Получается, кредит оформили, без моего ведома, на телефон, который мне фактически, не принадлежит, более 5 лет, никаких отношений с банком ВТБ, я больше не имел, с 2017 года, когда закрыл карту
Добрый день. У меня такая ситуация, в 2015 году оформил ипотеку в банке ВТБ, в 2017 году, сделал рефинансирование кредита в сбербанке. Погасил кредит в втб, закрыл выданную дебетовуб карту, к личному кабинету банка втб, был привязан старый номер телефона, которым я уже 5 лет не пользуюсь. В данный момент, его продали другому физическому лицу. Недавно обнаружил, письма на электронную почту, что у меня есть просроченная задолженность, перед втб, за кредит в 600 000 рублей. Данный кредит, взяло пока, не установленное лицо, восстановив доступ к личному кабинету, по смс. Кредит, перечислили на мастер счёт, как выяснилось, его мне не закрыли, после того, как я закрыл дебетовую карту, на которую я ложил, сумму, для ежемесячного платежа. Этот мошенник, выводил 600 000 рублей, в течении 7 дней, небольшими суммами и с большой комиссией по переводу денежных средств, различным физическим лицам, с указанием ФИО и номеров телефонов. Сейчас, подал в заявление в полицию. Получается, кредит оформили, без моего ведома, на телефон, который мне фактически, не принадлежит, более 5 лет, никаких отношений с банком ВТБ, я больше не имел, с 2017 года, когда закрыл карту. Подскажите, пожалуйста, в данной ситуации, какие мои действия дальнейшие, можно ли снять с себя, кредит, который фактически, я не брал?
, вопрос №4106634, Алексей, г. Рязань
586 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Как забрать ноутбук и какие работы оплатить, а что можно оспорить?
Добрый день! Такая ситуация: обратилась в сервисный центр по ремонту ноутбука по причине того, что ноутбук не заряжался. Все три usb порта работали, не работал только разъем для наушников, но и я, ни они этот вопрос не поднимали и не указывали. Приехал мастер, при первичном осмотре была выявлена проблема в разъёме. В акте приема-передачи прописаны услуги сборки-разборки и замены разъёма, устно была озвучена стоимость 2 390 руб. Других бумаг типа договора НЕ СОСТАВЛЯЛИ. Мастер забрал ноутбук в сервисный центр, через несколько дней мне позвонили и сказали, что помимо разъёма пострадали также цепи питания, которые необходимо заменить. Была озвучена стоимость замены около 3.500 руб. Я согласилась. Через несколько дней мне снова позвонили и сказали, что также пострадал "хаб", который они меняют или уже заменили, что непонятно было из их речи. Я задала вопрос: Перечислите, какие работы были вами проведены по итогу? Мне ответили: замена разъёма, сборка/ разборка, замена цепи питания, замена хаба. Спрашиваю, "сколько это выйдет?" 8.600 руб. Вечером мне привезли готовый ноутбук и озвучили полную стоимость -17.000. На мой вопрос, откуда сложилась такая сумма, мне ответили, что 8.600 руб -это стоимость замены хаба, которая мне была озвучена. Спрашиваю, почему мне не озвучили полную стоимость работ? Ответили: Так вы и не спрашивали. Я отказалась оплачивать работу и попросила установить старый "хаб". На что мастер мне сказал, что возможно этого не получится сделать и придётся оплатить всю работу. Что я могу сделать в этой ситуации, как мне отказаться от замены "хаба" в случае, если мне сейчас скажут, что они не могут вернуть первоначальный? Договор о замене цепи питания и хаба подписан не был, прайс-листа с этими услугами я не видела. Хотелось бы услышать пошаговый план действий: что мне предпринять в данной ситуации и на какие статьи можно ссылаться? Как забрать ноутбук и какие работы оплатить, а что можно оспорить?
, вопрос №4106060, Екатерина, г. Вологда
Дата обновления страницы 23.11.2016