8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1400 ₽
Вопрос решен

Может исполнитель в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора

Сегодня ко мне в квартиру пришла работница газовой службы и сказала, что я обязан оплатить по договору за обслуживание внутридомового газового оборудования N рублей. Она дала мне на подпись акт о выполнении работ по обслуживанию газовой колонки, газовой плиты и счетчика, которые находятся в квартире. Также дала квитанцию об оплате работ по этому акту и потребовала оплатить. Я удивился и сказал, что у нас в квартире никаких работ по обслуживанию не производилось, и отказался подписывать эти бумаги. Она мне заявила, что это “абонентская” плата, и если я не заплачу, то в таком случае у нас не будет продлен договор на следующий год, и ресурсоснабжающая организация отключит квартиру от газа.

Действительно, согласно постановлению Правительства РФ от 21 июля 2008 г. № 549, поставщик газа имеет право отключить гражданина от газовой сети, если он не заключил договор на тех.обслуживание газового оборудования.

В нашем селе тех.обслуживанием занимается сам поставщик газа. Письменного договора на тех.обслуживание с организацией у нас нет. Однако есть квитанции об оплате работ по тех.обслуживанию за последние пять лет. Как оказалось, каждый год моя мама открывает дверь работнику газовой службы, подписывает акт и сразу оплачивает квитанцию на тех.обслуживание, т.к. работник газовой службы говорит, что иначе договор не будет продлен на след.год, и квартиру отключат от газа.

На главном сайте нашей ресурсоснабжающей организации я нашел копию типового договора на обслуживание ВДГО. Ссылка на договор - http://sargorgaz.moris.ru/files/dogovorvdgo.pdf . В нем сказано, что оплата осуществляется после выполнения работ по тех.обслуживанию. Т.е. я обязан оплачивать только фактически сделанные работы. Об абонентской плате в договоре ни слова.

Однако я понимаю действия нашего местного газового участка. Для отчетности в конце каждого года они ходят по квартирам и, угрожая собственникам тем, что договор не будет продлен на след.год и будет отключен газ, заставляют подписывать акт о выполненных работах по обслуживанию ВДГО. По договору исполнитель обязан раз в год производить обслуживание.

А теперь основной вопрос – имеет ли право исполнитель в одностороннем порядке отказаться от договора по обслуживанию ВДГО? Ведь если это произойдет, то квартиру отключат от газа, а новый договор заключить не с кем, т.к. организация является монополистом.

Письменного договора нет ни у одного жильца в нашем доме. Скорее всего таких договоров нет ни с одним домом в микрорайоне. У жильцов есть только квитанции об оплате, которые стали им стали лично приносить работники газовой службы несколько лет назад. Большинство людей просто не понимают за что платят и подписывают бумаги, боясь, что им перекроют газ. Можно ли как-то наказать этих работников газовой службы, которые вот так требуют деньги с жильцов? По сути это обман, т.к. людям говорят, что это обязательная абонентская плата. Что можно сделать? Вызвать участкового в тот момент, когда мне суют акт о якобы выполненных работах?

Показать полностью
  • dogovorvdgo
    .pdf
, Артем, г. Саранск
Александр Москвитин
Александр Москвитин
Юрист, г. Москва

Здравствуйте Артем, действительно по договору все работы проводятся по заявке заказчика, например по телефону,

2.3. Работы по ремонту и замене ВДГО или ВКГО производятся на основании заявок«Заказчика». Заявка«Заказчика»
на проведение указанных работ подается по телефону(8342) 29-36-71 или письменной форме в диспетчерскую службу
«Исполнителя». Работы должны быть начаты в течение1 суток с момента поступления от«Заказчика» соответствующей
заявки, если нормативными правовыми актами не установлены требования по незамедлительному проведению ремонтных
работ.

При этом все работы должны быть описаны в акте и если они не проводились конечно вы можете не подписывать акт вып работ и не платить за несуществующее обслуживание

вот что они должны делать:

-обход трасс надземных и(или) подземных газопроводов– не реже1 раза в год;
-приборное обследование технического состояния газопроводов– не реже1 раза в3 года;
3.1.2. Осуществлять техническое обслуживание внутренних газопроводов, входящих в состав ВДГО или ВКГО– не
реже1 раза в3 года;
2
3.1.3. Осуществлять техническое обслуживание бытового газоиспользующего оборудования, входящего в состав
ВДГО или ВКГО:
— для автоматических газовых проточных и емкостных водонагревателей, газовых конвекторов и другого газоиспользующего отопительного оборудования– один раз в год;
— для газовых плит(варочных панелей), до окончания нормативного срока эксплуатации– один раз в три года;
— для газовых плит(варочных панелей), по истечении нормативного срока эксплуатации, продленного по результатам
технического диагностирования– один раз в год;
— для газовых плит(варочных панелей) при наличии иного газоиспользующего отопительного оборудования– один раз
в год;
— для прибора учета– в соответствии с периодичностью обслуживания установленного газоиспользующего оборудования.

Если газовая служба этого не делает то и платить вы не должны, при этом насколько понятно это лишь угрозы и отключить вам газ просто так если вы платите за его поставку, не имеют право.

Платить надо именно после их осмотра и инструктажа, как указано в договоре.

Есть смысл написать жалобу в Прокуратуру и в Жилищную инспекцию на их действия, по результатам проверке уже будут видны дальнейшие действия, с Уважением.

0
0
0
0
Зафар Джафаров
Зафар Джафаров
Юридическая компания "Адвокатский кабинет №708", г. Москва

Здравствуйте.Артем, Вы не должны платить за невыполненную, недоделанную работу!!! и можете обжаловать действия в Жилишную Инспекцию

НО… для справки:)

Вы если фактически пользуетесь газом и платите в порядке и форме установленном газососнабжающей организации, то Вы получается заключили договор о газоснабжении и Вы вправе требовать заключить с вами договора снизить тарифы и.т.д.

19. Права и обязанности сторон при исполнении договора определяются Гражданским кодексом Российской Федерации, другими федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, условиями договора и настоящими Правилами.
20. Абонент вправе:
а) требовать круглосуточной подачи газа надлежащего качества без ограничения его объема;
б) ставить вопрос о снижении размера платы за поставленный газ в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств поставщиком газа;
в) требовать внесения в условия договора изменения в части перехода на порядок определения объема потребленного газа по показаниям приборов учета газа в случае установки таких приборов в помещении, газоснабжение которого необходимо обеспечить.

Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 (ред. от 15.04.2014) «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» (вместе с «Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан»)Порядок и условия приостановления исполнения договора,
внесения в него изменений и расторжения

14. Договор заключается в письменной форме на неопределенный срок. По желанию заявителя, изложенному в оферте, договор может быть заключен на указанный в ней срок.
Поставщик газа составляет договор в 2 экземплярах, один из которых вручает абоненту под роспись или направляет почтовым отправлением с уведомлением.
В случае если первая фактическая подача газа абоненту-гражданину имела место до оформления договора, такой договор считается заключенным с момента первого фактического подключения внутридомового газового оборудования в установленном порядке к газораспределительной (присоединенной) сети.
23. Поставщик газа вправе:
а) при проведении проверок посещать помещения, где установлены указанные приборы и оборудование, с предварительным уведомлением абонента о дате и времени проведения проверки;
б) приостанавливать в одностороннем порядке подачу газа до полного погашения абонентом задолженности по оплате потребленного газа;
в) осуществлять при наличии приборов учета газа определение объема потребленного газа в соответствии с нормативами его потребления в случаях, указанных в пунктах 28, 30 и 31 настоящих Правил.
45. Поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента в следующих случаях:
а) нарушение исполнения абонентом условий договора о предоставлении информации, без получения которой невозможно определить достоверный (фактический) объем потребленного газа;
б) отказ абонента допускать представителей поставщика газа для проведения проверки;
в) неоплата или неполная оплата потребленного газа в течение 2 расчетных периодов подряд;
г) использование абонентом газоиспользующего оборудования, не соответствующего оборудованию, указанному в договоре;
д) поступление уведомления от организации, которая по договору с абонентом осуществляет техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, об использовании абонентом газоиспользующего оборудования, не соответствующего предъявляемым к этому оборудованию нормативным требованиям;
е) отсутствие у абонента договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного со специализированной организацией.

С Уважением

0
0
0
0
Артем
Артем
Клиент, г. Саранск

Здравствуйте.

Я наверно много и сумбурно все описал в своем обращение и не донёс основную суть вопроса.:)

У нас есть ресурсоснабжающая организация (поставщик газа), с которой есть письменный договор на поставку газа. Договор заключен давно.

В 2008г. появилось постановление Правительства РФ № 549, согласно которому, поставщик газа имеет право отключить гражданина от газовой сети, если он не заключил договор на тех.обслуживание газового оборудования со специализированной организацией. Согласно постановлению Правительства РФ от 14.05.2013 N 410, специализированная организация – газораспределительная организация, осуществляющая по договору о транспортировке газа с поставщиком газа транспортировку газа до места соединения сети газораспределения с газопроводом, получившая в установленном порядке допуск к выполнению работ (оказанию услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и внутриквартирного газового оборудования и имеющая в своем составе аварийно-диспетчерскую службу.

Т.е. поставщик газа и исполнитель работ по обслуживание ВДГО могут быть разными организациями.

Давайте рассмотрим случай, когда это две разные(!) организации.

С первой организацией у меня есть письменный договор на поставку газа. Далее мы эту организацию не рассматриваем. Со второй организацией у меня нет письменного договора, но есть оплаченные квитанции за услуги, которые она оказывала. Во всех квитанциях написано – “квитанция на оплату работ по договору №XXX”. Везде один и тот же номер. Т.е. у организации есть какой-то договор. Но вот у меня этого договора нет, и я нигде никогда не расписывался, а просто оплачивал квитанции. Однако оплата по этим квитанциям является согласием на заключение договора в силу ст.438 ГК РФ. Все верно? На сайте организации есть образец типового договора. Условия этого типового договора применимы ко мне? Я же не подписывал этот договор.

В пункте 6.1 этого договора сказано:

«настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует по 31 декабря 20___г. Если за 30 (тридцать) календарных дней до окончания срока действия настоящего договора ни одна сторон не заявят о его изменении или расторжении, настоящий договор считается пролонгированным на последующие 3 (три) календарных года на ранее согласованных условиях.»

Вот мой главный вопрос – может ли исполнитель безо всяких причин в одностороннем порядке расторгнуть договор? Т.е. заявить о расторжении за 30 дней до окончания срока действия договора. В моем случае письменного договора нет, и срок действия договора нигде не согласован. И в моем случае исполнитель и поставщик газа - это одно лицо, которое может перекрыть газ в силу постановления Правительства № 549, просто расторгнув договор на обслуживание ВДГО

Извините, я отвлекся

Однако оплата по этим квитанциям является согласием на заключение договора в силу ст.438 ГК РФ. Все верно?
Артем

Да Артем.

Вот мой главный вопрос – может ли исполнитель безо всяких причин в одностороннем порядке расторгнуть договор?
Артем

Без всяких причин не сможет расторгнуть договор, только в тех случаях который я указал выше

45. Поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента в следующих случаях:
а) нарушение исполнения абонентом условий договора о предоставлении информации, без получения которой невозможно определить достоверный (фактический) объем потребленного газа;
б) отказ абонента допускать представителей поставщика газа для проведения проверки;
в)неоплата или неполная оплата потребленного газа в течение 2 расчетных периодов подряд;г) использование абонентом газоиспользующего оборудования, не соответствующего оборудованию, указанному в договоре;
д) поступление уведомления от организации, которая по договору с абонентом осуществляет техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, об использовании абонентом газоиспользующего оборудования, не соответствующего предъявляемым к этому оборудованию нормативным требованиям;
e) отсутствие у абонента договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного со специализированной организацией.
Джафаров Зафар
И в моем случае исполнитель и поставщик газа — это одно лицо, которое может перекрыть газ в силу постановления Правительства № 549, просто расторгнув договор на обслуживание ВДГО
Артем

Да.если даже не одно лицо, то между ними договор имеется.

С Уважением

0
0
0
0
Галина Финк
Галина Финк
Юрист, г. Омск
Однако оплата по этим квитанциям является согласием на заключение договора в силу ст.438 ГК РФ.
Артем

да, считается, что вы приняли условия публичного договора, оплатив квитанции. то есть договор считается заключенным, тем более что он размещен на официальном сайте и вы можете, как и любой потребитель ознакомиться с его условиями. причемЮ поскольку срок не оговерён.

учитывая, что акты выполненных работ с вашей стороны подписывались, думаю доказать неисполнение со стороны исполнителя будет весьма проблематично.

может ли исполнитель безо всяких причин в одностороннем порядке расторгнуть договор
Артем

не может, поскольку это публичный договор. более того, во избежание неопределенности обратитесь к ним с заявлением о заключении договора на обслуживание ВДГО. и отказать вам они не вправе.

И в моем случае исполнитель и поставщик газа — это одно лицо, которое может перекрыть газ в силу постановления Правительства № 549, просто расторгнув договор на обслуживание ВДГО
Артем

нет, не может, поскольку договор на обслуживание у вас фактически заключен, и расторгнуть его в одностороннем порядке они не вправе.не вправе ни отказать в заключении, ни расторгнуть в одностороннем порядке!

0
0
0
0
Александр Самарин
Александр Самарин
Юрист, г. Москва
Эксперт

Здравствуйте.

Давайте для начала разберёмся нужен ли договор вообще.

По Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354

(ред. от 29.06.2016)
«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

129. Потребительобязан обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасную эксплуатацию внутридомового газового оборудования и внутриквартирного газового оборудования.
131. Газоснабжение потребителя осуществляется при условии организованного исполнителем аварийно-диспетчерского обслуживания потребителей, а также надлежащего технического обслуживания и ремонта внутридомового газового оборудования и внутриквартирного газового оборудования, которые должны осуществляться специализированной организацией по соответствующим договорам, заключенным:
а) в многоквартирном доме:
в отношении внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме — с товариществом или кооперативом, управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом — с собственниками помещений в многоквартирном доме;
в отношении внутриквартирного газового оборудования — с собственником жилого или нежилого помещения, а в отношении внутриквартирного газового оборудования, установленного в жилом помещении государственного или муниципального жилищного фонда:
с нанимателем такого жилого помещения — в части технического обслуживания и текущего ремонта такого оборудования, а с собственником такого жилого помещения — в части капитального ремонта такого оборудования;

То есть договор такой должен быть, иначе:

132. Помимо случаев, предусмотренных пунктом 117 настоящих Правил, приостановление подачи газа потребителям допускается в случае:
б) отсутствия действующих договоров о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования и (или) внутриквартирного газового оборудования, указанных в пункте 131 настоящих Правил, — через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.
А теперь основной вопрос – имеет ли право исполнитель в одностороннем порядке отказаться от договора по обслуживанию ВДГО?
Артем

Расторгнуть могут, но в судебном порядке. По причине неоплаты:

Постановление Правительства РФ от 14.05.2013 N 410
(ред. от 04.09.2015)
«О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования»

37. Договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования заключается в письменной форме на срок не менее 3 лет и вступает в силу со дня его подписания последней из сторон этого договора.
64. Договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования по иску исполнителя может быть расторгнут в судебном порядке в случае, если срок не погашенной заказчиком задолженности по оплате выполненных работ (оказанных услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового или внутриквартирного газового оборудования превышает6 месяцев подряд.

Вам нужно не квитанции подписывать и акты, а пойти в эту фирму и потребовать заключения полноценного договора или выдать его дубликат.

В договоре о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования указываются:

а) дата и место заключения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;
б) наименование (фирменное наименование) специализированной организации — исполнителя;
в) реквизиты расчетного счета исполнителя;
г) сведения о заказчике (для гражданина — фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, место жительства и реквизиты основного документа, удостоверяющего личность, для юридического лица — наименование (фирменное наименование), его место нахождения (место государственной регистрации));
д) адрес многоквартирного дома, адрес квартиры в многоквартирном доме или домовладения, в котором расположено внутридомовое или внутриквартирное газовое оборудование, техническое обслуживание и ремонт которого будут осуществляться по договору о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;
е) реквизиты акта об определении границы раздела собственности на газораспределительные сети (при наличии такого акта);
ж) количество и типы газоиспользующего оборудования, входящего в состав соответственно внутридомового или внутриквартирного газового оборудования;
з) тип установленного прибора учета газа (при наличии) и место его присоединения к газопроводу;
и) перечень выполняемых работ (оказываемых услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, включающий в себя минимальный перечень выполняемых работ (оказываемых услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования согласно приложению, а также сроки начала и окончания выполнения работ (оказания услуг), включая периодичность выполнения отдельных работ (услуг) по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;
к) цена договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;
л) порядок и сроки оплаты выполненных работ (оказанных услуг) по договору о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования с учетом положений, предусмотренных разделом V настоящих Правил;
м) права, обязанности и ответственность сторон;
н) срок действия договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;
о) иные условия и положения, которые стороны договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования сочтут необходимыми и которые не должны противоречить положениям настоящих Правил.

Все работы должны актироваться:

55. Выполнение работ (оказание услуг) по договору о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования подтверждается актом сдачи-приемки выполненных работ (оказанных услуг), составляемым в 2 экземплярах — по одному для каждой из сторон этого договора (заказчика и исполнителя), подписываемым сотрудником исполнителя, непосредственно проводившим работы (оказавшим услуги), и заказчиком. Акт содержит следующую информацию:
а) дата, время и место составления акта;
б) наименование исполнителя, выполнившего работы (оказавшего услуги) с указанием фамилии, инициалов и должности сотрудника (сотрудников) исполнителя, непосредственно выполнявшего работы (оказывавшего услуги);
в) наименование заказчика — юридического лица (фамилию, имя, отчество заказчика — физического лица);
г) реквизиты (номер и дата заключения) договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, во исполнение которого осуществлялось выполнение работ (оказание услуг);
д) перечень выполненных работ (оказанных услуг);
е) дата и время выполнения работ (оказания услуг).

То есть если услуги не выполняются, Вы сможете свою оплату взыскать с фирмы, актов нет, работ нет. Не подписывать акты пока не выполнят работы, а для этого в т.ч. нужен и договор.

0
0
0
0

Другое дело что неплатить тоже не рекомендую. Такие организации как правило связаны с газовщиками, а вот газовщики уже могут устроить проблемы с потреблением.

Лучше просто взять свой экземпляр договора и заставлять именно выполнять обязанности по договору путём не подписания акта, пока не осмотрят оборудование.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав призывников
Здравствуйте, заключил договор с призыва нет 12 апреля в рассрочку ещё не платил, могу отказаться от договора и как добиться чтобы они выплатили рассрочку в банке?
Здравствуйте, заключил договор с призыва нет 12 апреля в рассрочку ещё не платил, могу отказаться от договора и как добиться чтобы они выплатили рассрочку в банке?
, вопрос №4110992, Ханик, г. Тюмень
Интеллектуальная собственность
Что исполнитель передаёт все права заказчику
Здравствуйте. Подскажите, происходит ли передача права при покупке заказов на финансовых площадках типа Кворк? Исполнители этих ресурсов, соглашаясь на работу на площадке, соглашаются с формой, в которой говорится. что исполнитель передаёт все права заказчику. Если я заказываю музыку на такой площадке, которую пишет ля меня фриланс исполнитель, после оплаты заказа и покупки становлюсь ли я полным правообладателем такого трека и могу ли далее использовать в коммерческих целях? Спасибо.
, вопрос №4109916, Александра, г. Губкинский
Защита прав потребителей
Я хотела бы спросить, влияет ли своевременная подача досудебной претензии на остановку сроков одностороннего расторжения договора по желанию моего оппонента или только решение суда
Здравствуйте! Я хотела бы спросить, влияет ли своевременная подача досудебной претензии на остановку сроков одностороннего расторжения договора по желанию моего оппонента или только решение суда
, вопрос №4109546, Татьяна, г. Москва
886 ₽
Земельное право
Здравствуйте, вчера заключили договор в агентстве недвижимости, но подкрались сомнения о земельном участке и о самом агентстве
Здравствуйте, вчера заключили договор в агентстве недвижимости , но подкрались сомнения о земельном участке и о самом агентстве . Исполнитель самозанятый , а про агентство никакой информации нет в интернете . Хотел бы узнать у вас на что можно ссылаться чтоб не платить комиссию в договоре при отказе сделки .
, вопрос №4108525, Евгений, г. Новосибирск
Автомобильное право
Проехал по односторонней полосе, была камера контроля перекрёстка
Проехал по односторонней полосе, была камера контроля перекрёстка
, вопрос №4108375, Нияз, г. Давлеканово
Дата обновления страницы 18.11.2016