Как заставить старшего судебного пристава УФССП, ответить на заявление о возврате денег, так как судебный приказ отменен?

Здравствуйте. Один бывший покупатель угрожает судом. Хотелось бы узнать, на сколько серьезно может всё закончиться. Ситуация была такой: Покупатель откликнулся на моё объявление на Авито по продаже программы для компьютера. Произвели сделку. Спустя некоторое время софт сломался и покупатель попросил сделать возврат денег. Мы с ним условились, что верну спустя неделю. Пришло время возврата. Я предлагаю покупателю либо денежный возврат, либо новую программу. Покупатель выбрал новую программу. Спустя время он пишет снова и хочет возврат денег, программа при этом работает без проблем. Я ему сказал, что на данный момент денег нет, будут спустя некоторое время. Да, в этом случае я слукавил, так как не хотел, чтобы мне оставали негативный отзыв на Авито за невозврат денежных средств. По итогу я не хочу возвращать деньги обратно, так как в первый раз потерял программу по вине покупателя, а после мы сошлись на том, что вместо возврата денежных средств он выберет программу, за которую я сделал оплату своего поставщику. Как и поставщику, так и мне - не нужна эта программа обратно. Как быть в данной ситуации? Спасибо!

. В Управление Федеральной службы судебных приставов по Омской области поступили заявления: 1) Петрова Б.П. гражданина РФ двадцати двух лет, выпускника юридического факультета университета о приеме на работу судебным приставом-исполнителем; 2) Медведева И.С. гражданина РФ двадцати лет, студента заочного отделения экономического факультета университета о приеме на работу судебным приставом. 1. Какие требования предъявляются к лицу, назначаемому на должность судебного пристава? 3. Соответствуют ли предъявляемым требованиям Б.П. Петров и И.С. Медведев?  

Здравствуйте. Имеется заложенность по кредитной карте у коллекторов, они подали в суд. Дело находится у приставов, усе счета арестованы. А мы с ними заключили рассрочку на оплату долга. Судебный пристав не снимает арест и говорит решать вопрос с истцом. Истец говорит решать вопрос с приставами. Кроме графика платежей больше ничего нет. Как подать заявление на мировое соглашение? Чтобы сняли аресты?