8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги перечисленные на счет в банке, за товар который не получил?

Добрый день.

На сайте нашёл нужное мне оборудование. Переписывался с онлайн помощником. Договорились об 100% оплате и затем о посылке товара транспортной компанией. Оплатил через Сбербанк-онлайн частному лицу 60000 рублей. Прошло несколько дней - нет товара. Есть переписка с онлайн помощником. Есть подтверждение оплаты на сайте в личном кабинете со статусом "Отправлен". Есть фиксация перевода в Сбербанке онлайн. Есть подтверждение оплаты в переписке в личной почте. Знаю ФИО и банковские реквизиты на которые переводил деньги. Как вернуть деньги ?

, Валера, г. Тула
Валентина Паргасова
Валентина Паргасова
Юрист, г. Новосибирск

Здравствуйте. Попробуйте направить в адрес того лица претензию. Но по моему это чистой воды мошенники и вам дорога в полицию.

0
0
0
0
Валентина Козянко
Валентина Козянко
Юрист, г. Тула
Эксперт
Есть переписка с онлайн помощником. Есть подтверждение оплаты на сайте в личном кабинете со статусом «Отправлен».
Валера

Здравствуйте, речь идет о покупке товара в интернет-магазине, а переводе на счет частного лица, правильно я понимаю? Нужно выяснить действительно ли юридическое лицо существуют и соответственно, направить претензию по юридическому адресу. Если речь о частном лице, которое осуществляет предпринимательскую деятельность не оформляясь, его данный факт не освобождает от ответственности, которую он в любом случае несет по законодательству в сфере защиты прав потребителей. Если ответа нет, остается обращение в суд. Но также важно, действительно ли нарушены сроки доставки, есть ли в этом вина продавца, возможны различные варианты действий. Написала в чат по ситуации. Всего доброго

0
0
0
0
Похожие вопросы
Банкротство
3 с должника, в отношении которого не была введена и не ведется процедура банкротства?
Здравствуйте! Банк взыскал с должника (юридического лица) и двух поручителей (физических диц) по кредитному договору сумму. Затем банк обанкротился. Право требования банка к должнику было выставлено на торги и я купил его, заключив договор уступки прав требования. В настоящее время в отношении должника процедура банкротства завершена. В отношении поручителей (физических лиц) ситуация такая: один поручитель не находится в процедуре банкротства; в отношении другого поручителя введена процедура банкротства, но она не завершена, следующее заседание назначено на 20.05.2024. Мне нужно подать заявление о процессуальном правопреемстве, то есть просить суд произвести замену банка на меня по требованию о взыскании суммы субсидиарной ответственности. С кого мне просить взыскать такую сумму: 1) с должника, в отношении которого завершена процедура банкротства; 2) с должника, в отношении которого процедура банкротства не завершена (что именно я должен сделать в отношении этого должника?); 3) с должника, в отношении которого не была введена и не ведется процедура банкротства? С уважением, Вадим
, вопрос №4100138, Вадим Файнберг, г. Москва
Защита прав потребителей
Они предложили мне вернуть деньги, но на сегодняшний момент на эту сумму нельзя купить такой/аналогичный телевизор
Здравствуйте. В магазине Эльдорадо был приобретен телевизор. В течение гарантийного срока он сломался. В сервисном центре было выдано заключение, что телевизор не ремонтно пригоден . Обратившись в магазин за заменой телевизора мне отказали. Так как данной модели нет в магазине и предложили другую модель с доплатой. Но я не хочу ничего доплачивать, я хочу тот телевизор , который я покупала. Они предложили мне вернуть деньги, но на сегодняшний момент на эту сумму нельзя купить такой/аналогичный телевизор. Подскажите как быть в этой ситуации. Спасибо
, вопрос №4099610, Виктория, г. Москва
Защита прав потребителей
Товар пришел не соответствующий описанию — в карточке товара написано плафоны "металл", привезли светильник с пластиковыми плафонами(! ) из Китая
Прошу помочь с возвратом через ПВЗ Озон. Заранее спасибо. Я купила товар на Озоне, оплатила Озону, получила в пункте Озона. Товар пришел не соответствующий описанию — в карточке товара написано плафоны «металл» , привезли светильник с пластиковыми плафонами(!) из Китая. Я получила одобрение на возврат, но пишут, что я сама должна его отправить в Китай, стоимость отправки Почтой России практически равна стоимости товара и превышает мои возможности.
, вопрос №4099530, Алла, г. Краснодар
Дата обновления страницы 04.09.2016