Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как заставить производителя заменить бракованный товар?
стеклянный кальян, купленный у производителя оказался бракованным. колба на 450гр легче, чем должна быть. Дно значительно тоньше, чем должно быть. Когда кальян ставили на стол, дно треснуло.
Так же в стекле много пузырьков воздуха, что не является нормой. на сайте производителя указан вес кальяна в сборе 3 кг, однако производитель говорит, что эта информация для отправки транспортными компаниями, а не эталонный вес. Возмещать, похоже, не собирается. стоимость кальяна 21000.
Можно ли доказать, что колба бракованная?
- bDh4swrQkg8.jpg
- 3-Spdp82qzI.jpg
- iiKgYhqFq_g.jpg
Здравствуйте. Поскольку сам производитель никак не регламентирует, что является нормой, а что нет, в данном случае только обращаться в суд к производителю, и в ходе суда заявлять ходатайство о товароведческой экспертизе. Эксперт установит, является ли тонкое дно колбы и наличие пузырьков производственным браком или нет.
Имейте в виду, что может оказаться так, что браком это не является, а с колбой нужно было просто аккуратнее обращаться. В этом случае Вы проиграете суд и будете обязаны оплатить экспертизу.