Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможен возврат некачественного товара без чека?
Добрый день, купил 3 дня назад выхлопную трубу в магазине, а внизу этого магазина автомастерскую, после покупки сразу же отправился ставить деталь, в ходе ремонта выяснилось, что на стыке деталей имеется отверстие, я сразу же к продавцу, мол так и так, деталь уже была поставлена на авто, чтоб ее снять +1000р ,чтобы заварить отверстие +600р, продавец сказал что пусть заваривают, взял мой номер телефона, сказал что через пару дней перезвоните,когда приедет директор, при покупке чек не дал, как поступить в данной ситуации, чтобы вернуть свои деньги?
Алексей, добрый вечер! Пишите письменную претензию продавцу, либо подавайте с отметкой о получении лично либо по почте заказным. Согласно статье 18 Заона о защите прав потребителей при продаже некачественного товара отсучите чека или иного документа, подтверждающего покупку не является основанием для отказа в удовлетворении претензии покупателя. Далее в суд с иском о защите прав потребителей, обычно это стимулирует