Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли я вернуть товар не надлежащего качества и потребовать возврата его стоимости?

Доброго времени суток.

Приобрела холодильник за наличный расчет. Не устраивает качество (со 2-го дня использования на задней стенке намерзает, меняли температуру, не помогло). Могу ли я вернуть товар в магазин и рассчитывать на 100% возмещение его стоимости?

03 августа 2016, 21:32, Алёна, г. Полевской

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

рейтинг 8.1

Добрый день!

В соответствии со

статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, если покупателю продан товар

ненадлежащего качества он имеет право по своему усмотрению либо на
замену

товаром надлежащего качества (1) либо на
расторжение розничного договора

купли-продажи и на возврат уплаченной стоимости (2) либо на бесплатный ремонт
(3) (данное
право принадлежит в течении действия гарантийного срока на товар). Если
продавец не выполняет

ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить

требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы

оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд

с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом

и компенсацию морального вреда.

04 августа 2016, 05:54

Алёна

Клиент, г. Полевской

Спасибо большое!

04 августа 2016, 19:22

Похожие вопросы

Уголовное право

Могут ли ФСБ/полиция узнать об этом и какая ответственность за это?

У меня есть есть знакомый , он часто посещает порнографические сайты,мне интересно что будет с ним?Могут ли ФСБ/полиция узнать об этом и какая ответственность за это?

28 апреля, 09:35, вопрос №4101445, Дмитрий, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Написав продавцу, продавец предложил возврат товара и соответственно, возврат средств полный, с учетом

Вконтакте, в группе приобрел кроссовки. Платеж был наложенный, оплата на почте при получении. Получил, оплатил, придя домой выяснилось что там вообще не та пара обуви. Написав продавцу, продавец предложил возврат товара и соответственно, возврат средств полный, с учетом доставки за их счет.Отправил, со дня отправки прошло более 10 дней, продавец кормит завтраками уже почти неделю, посылку не забирает. Все скрины переписок есть, ип отправителя есть, отправлял на организацию. Что делать? подскажите..

27 апреля, 14:32, вопрос №4100721, Александр, г. Коломна

2 ответа

Автомобильное право

Хочу подать в суд на администрацию, могу ли я в исковом заявлении указать на возмещение полную стоимость

Здравствуйте! В 2022 попал в дтп изза скользкой дороги и колеи. Хочу подать в суд на администрацию,могу ли я в исковом заявлении указать на возмещение полную стоимость ущерба без учета износа, так как собираюсь покупать новые запчасти,а не искать с таким же сроком износа

27 апреля, 13:20, вопрос №4100648, Николай, г. Сыктывкар

1 ответ

Социальное обеспечение

Могу ли я рассчитывать на справку 98 и соответственно выплату по ней?

Находясь на СВО обратился в госпиталь. Обнаружили рак, с метастазами. Ф- 100 есть. Могу ли я рассчитывать на справку 98 и соответственно выплату по ней?

26 апреля, 07:54, вопрос №4099151, Эльвальд, г. Москва

2 ответа

Защита прав работников

Работаю в торговле официально не трудоустроен, хочу уволится без объяснения причин, могу ли я просто не выйти на работу никого не предупредив?

25 апреля, 08:17, вопрос №4097900, Александр Сергеевич Зуев, г. Москва

1 ответ