8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купил бракованную видеокарту. Обязаны ли сразу вернуть деньги или дать мне другую видеокарту?

Добрый день .Помогите пожалуйста.31 августа купил видеокарту для компьютера за 15000 р. включил ее дома а она оказалась не рабочей (не включается). позвонил в магазин , там сказали обращатся в их сервисный центр. они ее отправят производителю а производитель даст акт проверки. о том что это брак и мне нужно ждать. Скажите правомерны ли действия магазина. Обязаны ли они сразу вернуть деньги или дать мне другую видеокарту.? или обязаны ли они мне дать другую видеокарту на время ремонта или обследования этой? Что мне делать и как быть? Спасибо за ответ.

, Александр, г. Белгород
Сергей Афонин
Сергей Афонин
Юридическая компания "LartisanLex", г. Якутск

Добрый день!

Действия магазина правомерны. Вы имеете право либо на возврат суммы, либо замену товара. Но и продавец за свой счёт может провести экспертизу. На это нужно время. Сроки разные от семи дней до месяца. Сроки с магазином необходимо согласовать. На время экспертизы Вы имеете право на бесплатную замену.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Возможно ли это сделать сразу, если деньги от продажи квартиры будут на счету брата?
Здравствуйте! Хотим продать квартиру, собственником которой является брат. И сразу со встречной покупкой приобрести 2 квартиры на эти деньги использованием ипотеки. Квартиры оформить одну на меня, другую на дочь. Возможно ли это сделать сразу, если деньги от продажи квартиры будут на счету брата?
, вопрос №4108527, Людмила, г. Ангарск
Защита прав потребителей
Обязанны ли мне вернуть деньги?
Здравствуйте. Подала бронирование в хостеле, приехала туда, со мной связался сотрудник и дал инструкцию, как войти в хостел и тд. Когда я вошла в хостел, по некоторым причинам мне пришлось отказаться от услуги. Оплату за один день у меня списали, хотя в комнату проживания я даже не вошла. Обязанны ли мне вернуть деньги?
, вопрос №4108206, Екатерина, г. Москва
Гражданское право
Перевел деньги по ошибке другому человеку по СБП
Перевел деньги по ошибке другому человеку по СБП. Он вернуть не может, говорит, что списалось присиавам. Как мне вернуть деньги?
, вопрос №4107176, Владимир, г. Казань
Защита прав потребителей
Купила духи в телеграмме, они пришли не качественные, продавец отказывается их принимать, как вернуть деньги?
Купила духи в телеграмме, они пришли не качественные, продавец отказывается их принимать, как вернуть деньги?
, вопрос №4106840, Стахеева Елена, г. Курск
486 ₽
Уголовное право
Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?
Перевел деньги мошенникам. На авито искал квартиру, нашел вариант в хорошем районе (не сильно дешевый), хозяйка выслала фото паспорта и справку о том, что ей принадлежит это жилье, но сказала что квартиру сдаст через пару дней и можно ее забронировать, тогда она снимет обьявление. Попросила 5 тыс на карту Это конечно моя глупость тоже ей было переводить, но данные карты совпали с фото на паспорте из фото. Сделал перевод, а через 2 дня она написала на авито что ее акк взломали и она(он) ничего не писали мне. Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?
, вопрос №4106594, Максим Redfild, г. Москва
Дата обновления страницы 01.08.2016