8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Принуждение страховой по КАСКО ремонтировать автомобиль у приоритетного дилера

А/м Вольво застрахован по КАСКО (при страховом случае - ремонт у оф.дилера по выбору страховщика), на него распространяется дополнительный год гарантии от определенного дилера, у которого он постоянно обслуживается. При обращении по страховому случаю страховая выдает направление на ремонт к одному дилеру , который для них является приоритетным, в СПб 4 оф.дилера данной марки. С дилером, у которого я обслуживаюсь, у страховой есть договор на оказание услуг по ремонту, но страховая все равно направляет куда им удобно. При ремонте по направлению страховщика я утрачиваю гарантию у своего дилера на многие системы, которыми оборудован автомобиль. в выплате денежных средств также отказывают т.к. страх.возмещение-ремонт. К тому же приоритетный дилер еще и является мультибрендовым, и я наблюдала автомобили у своего дилера, которые приезжали ремонтироваться после ремонта у этого дилера.

Показать полностью
, Ольга, г. Санкт-Петербург
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Ольга, добрый день.

Поскольку Вас отправили на ремонт к дилеру согласно условиям договора — то нарушения Вашего права здесь нет. Договор, как Вы указали заключен на условиях

ремонт у оф.дилера по выбору страховщика
Ольга

Правом выбора здесь обладает страховая компания. Поскольку договором предусмотрена именно такая форма возмещения, то исходить стоит из условий договора, о чем неоднократно отмечалось в судебной практике:

42. Если договором добровольного страхования предусмотрен восстановительный ремонт транспортного средства на станции технического обслуживания, осуществляемый за счет страховщика, то в случае неисполнения обязательства по производству восстановительного ремонта в установленные договором страхования сроки страхователь вправе поручить производство восстановительного ремонта третьим лицам либо произвести его своими силами и потребовать от страховщика возмещения понесенных расходов в пределах страховой выплаты.
36. В случае, если при заключении договора добровольного страхования имущества страхователю предоставлялось право выбора способа расчета убытков, понесенных в результате наступления страхового случая (без учета износа или с учетом износа застрахованного имущества), при разрешении спора о размере страхового возмещения следует исходить из согласованных сторонами условий договора.
0
0
0
0
Ольга
Ольга
Клиент, г. Санкт-Петербург

Меня интересует правомерность предоставления только одного оф.дилера к тому же мультибрендового, это выглядит как навязывание услуги, а также утрата гарантийных обязательств при ремонте у него. Кто в этом случае мне возместит в дальнейшем гарантийный ремонт, мой дилер готов все обязательства выполнять при невмешательстве сторонних лиц, дилер по направлению страховой сказал, что отвечает только за свой ремонт, а корректная работа систем автомобиля это моя проблема, страховая тоже отказывается брать на себя гарантийные обязательства при возникновении некорректной работы систем.

Меня интересует правомерность предоставления только одного оф.дилера к тому же мультибрендового, это выглядит как навязывание услуги, а также утрата гарантийных обязательств при ремонте у него.
Ольга

Пока Вы не оспорите соответствующий пункт договора страхования в части выбора СТОА страховщиком — это не является навязыванием услуги.

Что касается гарантийного обслуживания то тут увы в разъяснениях ВС РФ говорится о гарантии установленной производителем, но не продавцом или дополнительным сервисом где Вы обслуживаете автомобиль.

дилер по направлению страховой сказал, что отвечает только за свой ремонт, а корректная работа систем автомобиля это моя проблема, страховая тоже отказывается брать на себя гарантийные обязательства при возникновении некорректной работы систем.
Ольга

Здесь несколько не верное разделение — страховая несет всю ответственность за качество ремонта произведенного по ее направлению, В том числе и за функционирование дополнительных систем автомобиля, прямо или косвенно связанных с ремонтом. При этом данная ответственность имеет место независимо от того где и у какого дилера производился ремонт.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Купил автомобиль за 1 мл.руб по устному договору купли продажи с рассрочкой суммы за авто, перечислил на счёт продавца 600 тыс
Добрый день. Купил автомобиль за 1 мл.руб по устному договору купли продажи с рассрочкой суммы за авто, перечислил на счёт продавца 600 тыс. Руб и 220 тыс.руб в течении года также на счёт продавца. Через год после покупки автомобиль сломался и было потрачено на его восстановление 850 тыс.руб, автомобиль сломался повторно и находится на СТО. Остаток суммы в 180 тыс Мной не оплачен и продавец требует возврата суммы и грозит забрать автомобиль, говорит что ни каких документов на покупку Мной авто нет. Как Мне узаконить сделку. Машина стоит на учёте на имя продавца. Спасибо
, вопрос №4108331, Игорь, г. Москва
ДТП, ГИБДД, ПДД
Автомобиль стоял на парковке, но перегораживал дорожку для пешеходов Ребенок на велике врезался в автомобиль который чуть чуть перегораживал дорожку, что в этой ситуации делать, и кто прав?
Автомобиль стоял на парковке , но перегораживал дорожку для пешеходов Ребенок на велике врезался в автомобиль который чуть чуть перегораживал дорожку , что в этой ситуации делать, и кто прав?
, вопрос №4107905, Андрей, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Решением суда определено: Физлицо №2 обязано вернуть автомобиль Физлицу №1
в 2021 году транспортное средство было номинально переоформлено с Юрлица на Физлицо №1. Физлицо №1 не оплачивало стоимость автомобиля, не управляло им и не владело фактически. Юрлицо продолжало фактически владеть и пользоваться автомобилем. Физлицо №1 на протяжении определенного времени вымогало у Юрлица деньги, за то, что автомобиль числится на учёте за ним. Когда Физлицу №1 было отказано в дальнейших выплатах, Физлицо №1 потребовало от Юрлица переоформить автомобиль на другого или просто снять с учета. Юрлицо передало Физлицу №1 пустые бланки ДКП, последний подписал со своей стороны и передал Юрлицу для последующего переоформления. Юрлицо Передало автомобиль по ДКП Физлицу №2, на основании подписанного ДКП между Физлицом №1 и Физлицом №2, последний поставил автомобиль на учет на своё имя. Спустя какое-то время Физлицо №2 продал автомобиль Юрлицу №2. И тут... Физлицо №1 подаёт в суд на Физлицо №2 а признании сделки купли-продажи недействительной, заявляя что полностью оплатил автомобиль, а подпись на договоре ему не принадлежит. Решением суда определено: Физлицо №2 обязано вернуть автомобиль Физлицу №1. Однако, зная, что автомобиль принадлежит Юрлицу №2, исполнительный лист в суде не берет, исполнительное производство не возбуждает. Вместо этого, ещё до вступления решения суда в силу снимает автомобиль с регистрационного учёта (при этом на автомобиле имеется обременение в виде залога), потом получив от третьих лиц информацию куда и в какое время приедет оспариваемая машина, заблаговременно пригоняет эвакуатор, приезжает с полицией из ближайшего ОВД, предоставляет им только решение суда и справку из ГИБДД об отсутствии регистрации у автомобиля и увозит его. При этом машина не опечатывается, не осматривается, владельца эвакуируемой машины не ждут, хотя Физлицо №1 прекрасно знает где он находится, и что он вот-вот выйдет. Вопрос: Какими должны были быть действия полиции в данном случае (порядок изъятия транспортного средства), должно ли было быть вызвано ГИБДД, должны ли были дождаться владельца авто? На видео видно, что как только владелец вышел из машины, подъехал наряд полиции с Физлицом №1 и эвакуатор. Машину погрузили и увезли.
, вопрос №4106624, Александр, г. Москва
Банкротство
Вопрос: только ли через суд можно будет получить автомобиль и повесят ли долг на нового собственника?
Хочу приобрести автомобиль с торгов по банкротству, но там такая ситуация. Автомобиль попал в аварию в 2021 году и был помещен на штрафстоянку. Поскольку эту информацию должник не передал финансовому управляющему, а потом убыл по контракту в зону СВО, на штрафстоянке накопился долг в 800 000 рублей. Продажа автомобиля производится ввиду получения порядка продажи от залогового кредитора. Получить автомобиль со стоянки до уплаты за хранение можно будет только через суд. Вопрос: только ли через суд можно будет получить автомобиль и повесят ли долг на нового собственника?
, вопрос №4106053, Константин, г. Белгород
Автомобильное право
Был куплен автомобиль Нива 30 лет назад который был на следующий день угнан Я получил страховку по нему Сейчас
Был куплен автомобиль Нива 30 лет назад который был на следующий день угнан Я получил страховку по нему Сейчас я с удивлением узнал что он числится на мне и я должен платить дорожный налог по автомобилю Вопрос как его снять с учета и не платить начисленный налог Документов никаких не сохранилось
, вопрос №4104753, Михаил Глазунов, г. Москва
Дата обновления страницы 11.07.2016