Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерен ли отказ в обмене товара без упаковки?
Купил USB-кабель. После двух зарядок пишет, что товар не сертифицирован и не заряжает. Продавец на письменную претензию ответил, что готов обменять товар, но при наличии упаковки. Упаковки нет.
Правомерны действия продавца?
Законом не предусмотрено требование, по которому потребитель обязан предоставить заводскую упаковку осуществляя возврат товара. Если продавец затребует товар обратно, то потребитель возвращает сам товар, комплектующие деталии принадлежности, исключая упаковку, быстроизнашивающиеся элементы,
пришедшие в негодность в ходе эксплуатации.
Положение утверждено приказом Министерства антимонопольной политики и
поддержки предпринимательства, который был принят в исполнение в мае
1998 года за номером 160.
Вам следует обратится в суд с иском к продавцу.