8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Нарушили срок устранения неполадок, а деньги не возвращают

Здравствуйте, мой телефон находился на ремонте 60 дней, после чего его мне из ремонта вернули (гарантийного). Я отправился в магазин и написал заявление на возврат за телефон средств за нарушение срока устранения неполадок. Прошло уже 10 дней, а магазин не вернул деньги, куда мне написать заявление ? Что делать ?

, Dmitry, г. Санкт-Петербург
Руслан Соколов
Руслан Соколов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Каким образом вы направляли претензию?

У Вас есть подтверждение направления претензии?

0
0
0
0
Dmitry
Dmitry
Клиент, г. Санкт-Петербург

Претензию писал и отдавал в магазине (ксерокопию) + ксерокопии листа о ремонте и товарного чека. Подпись и печать мне поставили на оригинале. Сказали ждать ответа по почте. Сегодня им звонил и спросил , вернут мне деньги или нет, на что мне ответили: "Ждите письма с ответом , вернут вам деньги или нет"

Дождитесь ответа и обращайтесь в суд в случае отказа.

В соответсвии со ст. 18 ЗЗПП у вас есть основание требовать возврата денег, так как они не уложились в установленные 45 дней

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
За деньги не жаль, за ситуацию обидно больше, неужели ничто не сделать?
Купили билеты на концерт на 4 апреля, организаторы перенесли на 30 мая. За день до даты снова перенос уже на октябрь. Хотим вернуть, а в сообщениях с ними пишут что скидочные билеты не возвращают. Как же быть? За деньги не жаль, за ситуацию обидно больше, неужели ничто не сделать?
, вопрос №4135585, Дамир, г. Казань
Защита прав потребителей
Взял кредит 28.05.24 вернул полную суму 29.05.24 деньгами не пользовался 200000 с лишним тысяч остался должен платить
Добрый день. Взял кредит 28.05.24 вернул полную суму 29.05.24 деньгами не пользовался 200000 с лишним тысяч остался должен платить
, вопрос №4135453, Юрий, г. Москва
Все
Что делать если есть акции компании а компания не хочет выплачивать
Что делать если есть акции компании, а компания не хочет выплачивать дивиденды
, вопрос №4133918, Ксения, г. Чебоксары
Защита прав потребителей
При совершении купли-продажи, покупатель перевел деньги не в тот банк, имеет ли право продавец отказать в выдаче товара?
При совершении купли-продажи, покупатель перевел деньги не в тот банк, имеет ли право продавец отказать в выдаче товара?
, вопрос №4133652, Андрей, г. Москва
Уголовное право
Не возвращают имущество после завершения уголовного дела по ст 256 ук рф
Не возвращают имущество после завершения уголовного дела по ст 256 ук рф
, вопрос №4132689, Лидия, г. Москва
Дата обновления страницы 19.05.2016