8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Куда обратиться, если отказывают вернуть деньги за некачественный товар?

29 апреля 2016 г. мною была заказана печать цифровых фотографий форматом 10х15 с электронного носителя (флешки), в организации «Проф Фото», расположенной по адресу: г. Смоленск, ул.Маяковского, д.5 (ИП Черкасова О.В.). Данная работа была выполнена с нарушением качества фотографии, а именно, с искажением цвета (фотографии напечатаны с явной желтизной, значительным затемнением и частичным сливанием объектов) и изображения (зернистость). В просьбе перевыполнить работу в соответствии с требованиями качества и в полном объеме исполнитель в грубой форме отказал, сославшись на мою некомпетентность, после чего все же выполнил повторную печать части фотографий с такими же нарушениями качества. В неоднократной просьбе вернуть потраченные мною деньги (2048 рублей) в обмен на некачественно выполненную продукцию исполнитель отказал. Письменный ответ на мое заявление с просьбой вернуть деньги в обмен на некачественный товар не дал. Из доказательств у меня есть только товарный чек, сами фотографии, фото на флэшке (той же даты) и несколько фото, сделанные качественно в другом салоне. Как мне быть? Обратилась пока только в Роспотребнадзор, но результата пока что нет.

Показать полностью
, Лилия, г. Смоленск
Андрей Власов
Андрей Власов
Юрист, г. Апатиты
рейтинг 7.5
Эксперт

Добрый вечер! Если уже направлялась претензия о возврате денежных средств за некачественную услугу, можете обращаться в суд с иском о защите прав потребителей, пошлиной он не облагается

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Куда обращаться если я во всём виноват сама своими руками сделала
Когда мня зарегистрировали в этом терминале Nelgalnt, то я сперва перестала туда 10тысячь, типа попробуй вам понравиться. Я с этих 10 заработала 2тыс и они мне их выбрали тоже всё это делалось через третье лицо. И всё это делалось через скайп демонстрацию экрана. Затем 40тыс. и они мне всё говорили если у вас нет своих денег то можно и взять кредит и вы его за пару недель вернёте. Так я с кредитке перевела 300тыс. Через пару дней он мне опять говорит что с такими деньгами это так игра,если вы мне не доверяете то я вам на ваш счёт переведу свои деньги. И я как будто под каким-то гипнозом он мне говорит довайте зайдёт на ваше приложение и посмотрим на сколько вам могут одобрить кредит я своими руками всё сделала под чутким его руководством, да мне одобрили кредит на 5800000. Хорошо он мне переводит какой то протоцент от этой суммы. А на следующий день когда он мне позванила и сказал номер счета куда я должна перевести деньги. Так как я перевожу деньги в рублях их же надо перевести в доллары. И когда я стала переводить сам бог меня спас мне заблокировали карту и само приложение. И потом я поняла что тут что то не чистое. И тогда я ему сказала что я хочу вывести свои и его деньги и закрыть счёт. До этого он мне говорил что если что ты можешь в любое время закрыть и вывести деньги. А когда каснулось этого началось, сперва надо отказываться от кредитного плеча, а чтобы отказаться надо тоже кучу денег отдавать. А если я не откажусь от этого кредитного плеча то у будут проблемы с законом. И я пвялась и на это и ещё перевела 1мил. Но на этом дело не закончилось один требует где мои деньги они в терменили, а другой что вы ещё не доконца заплатили за отмену кредитного плеча. Вот как то так если в крации. И я теперь не знаю что мне делать дальше. Куда обращаться если я во всём виноват сама своими руками сделала.
, вопрос №4135881, Ольга, г. Иркутск
Исполнительное производство
Подскажите пожалуйста что лучше сделать, куда обратиться?
Здравствуйте. Когда-то давно забыл оплатить автоштраф, 24го числа пришло постановление о начале исполнительного производства. Дали 5 дней на добровольное погашение. 26го числа я оплатил в госуслугах это постановление, сегодня 27 мне присылают уведомление об аресте моих счетов в сбербанке и альфе, якобы штраф не оплачен. Подскажите пожалуйста что лучше сделать, куда обратиться?
, вопрос №4132799, Тимофей, г. Уфа
Гражданское право
Продал холодильник (б/у) на Авито, на следующий день покупатель требует вернуть деньги за якобы неисправный товар (компрессор холодильника постоянно работает, не отключается)
Продал холодильник (б/у) на Авито, на следующий день покупатель требует вернуть деньги за якобы неисправный товар (компрессор холодильника постоянно работает, не отключается). Перевозил и устанавливал холодильник сам покупатель. Законы ли его требования? Холодильник до этого был полностью исправен.
, вопрос №4132789, Артем, г. Москва
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за не прожитые дни и страховочный оплаченный месяц на перед?
Доброй ночи! обратился к риэлторам снять жилье... при осмотре и разговоре хозяйка утаила про тараканов и клопов. через неделю вызвали чтоб потравили. потом еще через месяц ситуация повторилась. нет желания тут проживать. как вернуть деньги за не прожитые дни и страховочный оплаченный месяц на перед?
, вопрос №4131668, Александр, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Подскажите, куда обратиться, чтобы Синергия вернула деньги в банк и кредитный договор с банком был расторгнут
Университет Синергия заключил с моей дочерью договор о платном обучении. Я поехала с ней на следующий день и она написала заявление на расторжение договора. Это было 25 апреля. По договору Синергия должна вернуть деньги банку в течение 10 дней после правильно написанного заявления. Бланк нам дал менеджер, рассказал как заполнить, проверил, все было правильно. Уже прошел месяц, а кредит банку не возвращен. 31 мая будет списан платеж по кредиту. Мы отказались от обучения и Синергия не оказала никаких услуг. Обучение начнется в сентябре. Подскажите, куда обратиться, чтобы Синергия вернула деньги в банк и кредитный договор с банком был расторгнут.
, вопрос №4131432, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 18.05.2016