8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Смартфон в гарантийном ремонте 60 дней

В ремонте смартфон 60 дней. Я написал претензию. Пришел в сервисный центр забирать свой смартфон (причина поломки не показывают контакты сим карты) Я проверил контакты не показывали, сервисный центр утверждает что все работает исправно и сказали мне что я должен отнести смартфон на экспертизу что бы проверили смартфон.

Это значит мне придется забрать с магазина смартфон и отнести на экспертизу.

Я обязан забирать смартфон сервисного центра и нести на экспертизу???

И какой возможен подвох от сервисного центра???

, Алексей, г. Екатеринбург
Александр Кузнецов
Александр Кузнецов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Товар сейчас где находится? И почему вы забираете товар с СЦ, а не у продавца телефона.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
1
0
1
0
Алексей
Алексей
Клиент, г. Екатеринбург

Я недополнил к вопросу, товар в магазине находится, в магазине мне сказали что я должен отнести товар на экспертизу.

Я уже в суд подал - два суда была ответчик не пришел и у меня доказательств нету что смартфон не показывает контакты сим карты!!!! На июль месяц суд перенесли!!!

Я остерегаюсь подвоха от магазина! Как мне быть?

Экспертизу должен делать продавец, а не вы.

1
0
1
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Автомобильное право
Когда я понял, что произошло в течении 2 часов выслал им заявление на отказ от доп
Мошеннические действия (подделка договоров) со стороны Микрофинансовой организации "До Зарплаты" (dozarplati.com). Уважаемые профи, прошу помощи. Суть ситуации в следующем: Кратко о раннем моем взаимодействии с этой МФО: Пользуюсь сервисом онлайн-займов "До зарплаты" не первый раз и только в крайнем случае, так как знаю, что они злоупотребляя правом всячески пытаются впихнуть скрытые доп. услуги, а именно "Абонентский договор на пакет «Выгодный 3.0» они называют это "юридическая помощь". Год назад, когда я первый раз использовал этот сервис, я уже нарвался на это, поставил галочку напротив этого абонентского договора, далее механика такая, после подписания договоров по СМС, на карту приходят деньги по займу и в ту же секунду безакцептным платежом списываются деньги за доп услуги по абонентскому договору, год назад сумма за эту услугу была 4000 руб, сейчас 5120. Когда я понял, что произошло в течении 2 часов выслал им заявление на отказ от доп. услуг по абонентскому договору и возврат средств, на что они отреагировали в духе "услуга отменена возврат будет в течении 60 дней". Прошел год и десятки моих писем, деньги так и не вернули. Это вводная информация для понимания, что это за компания. Текущий тикет о помощи я создаю по другой ситуации с ними. Далее в течении года +- я не раз пользовался этим сервисом но уже без галочки с абонентским договором. Вопросов не было. 25.05.2024 я оформил онлайн-займ на сайте МФО "До зарплаты". Сознательно беру кредитный продукт "МИНИ" на 2000 руб (он без доп услуг и абонентского договора соответственно). Все как обычно, ставлю галочки на сам договор займа, график платежей подписываю через СМС, а дальше беспредел начинается. Они высылают мне 15000 руб на карту и списывают из них 5120 и в системе пишут что я взял другой кредитный продукт он у них называется "Кредит доверия 2.0" и в него входит абоненский договор и доп услуги по нему соответственно. Напоминаю, что я оформлял на займ на 2000 руб без доп слуг. А дальше самое интересное, ДОГОВОР ЗАЙМА и ГРАФИК ПЛАТЕЖЕЙ, отображаемые в личном кабинете автоматически составились ПРАВИЛЬНО именно на тот продукт который я оформлял в последствии они подделали эти документы (файлы я успел сохранить и даже съемку экрана компьютера делал). В чате пытаюсь выясняю с онлайн консультантом, что это вообще было на, что от них получал стандартные отписки. НО САМОЕ ИНТЕРЕСНО, когда до них дошло что договора у меня в системе корректные они их начали судорожно подделывать. Прикладываю сюда скрины договора займа и график который я реально подписывал и их подделанные версии которые они через какое то время загрузили в мой личный кабинет. Помогите пожалуйста найти управу на этих беспредельщиков.
, вопрос №4135319, Антон Решетников, г. Москва
Банкротство
Если родитель приобретает и оформляет на себя авто или квартиру по стоимости равной 60-70% от суммы кредита
Здравствуйте! Если родитель приобретает и оформляет на себя авто или квартиру по стоимости равной 60-70% от суммы кредита взятого его ребенком примерно через месяц или в течении месяца после того, как ребенок взял кредит и через полгода ребенок подает на банкротство не вызовет ли подобная покупка сомнения?
, вопрос №4135078, Анна, г. Москва
Все
Написал расписку на сумму 100000 рублейпо факту в этот день
Написал расписку на сумму 100.000 рублей,по факту в этот день деньги не получал,получал на протяжении 3 лет в общей сложности 60.000 рублей. Все банковские переводы сохранены. Расписку написал для спокойствия кредитора,в этот день он мне ничего не передавал. Кредитор подал в суд с этой распиской. 16 декабря суд выдал заочное решение,24 декабря я подал заявление,с отменой заочного решения и ознакомлением с делом. До 20 мая тишина,на сайте суда мое заявление так и весит не рассмотрено. Взыскатель получил исполнительный лист и пошел с ним в ФССП и с меня начали взыскивать деньги. Что делать в этой ситуации?
, вопрос №4134146, Александр, г. Москва
Недвижимость
Собственников парковочных мест обязывают выполнять самостоятельно ремонт пола на котором возникли трещины
Добрый день. Имеется гаражно-офисный центр с подземным паркингом в управлении УК. Собственников парковочных мест обязывают выполнять самостоятельно ремонт пола на котором возникли трещины. Т.к. водитель не может идеально вычистить снег с днища автомобиля и в результате таяния снега идут протечки талой воды (от снега) на нижележащий этаж (точнее парковочное место с другим автомобилем). Все парковочные места имеют собственников и соответсвенно каждый собственник ( по мнению УК) должен ремонтировать пол на своём парковочное месте самостоятельно. Плита перекрытия имеет общее покрытие с проездами и устроена по пустотным плитам. Собственники парковочных мест считают что содержание конструктивных элементов и в том числе покрытия пола за УК, т.к. все отчисления по договору с УК выполняются своевременно и задолженностей перед УК у собственников гаражей и парковочных мест не имеются.
, вопрос №4133291, Андрей Миронов, г. Санкт-Петербург
Защита прав работников
Сегодня написал заявление на увольнение, за неиспользованный отпуск говорят платить не будут, хотя в
Если в краце , работаю в фирме вахтовым методом , вахта 45/15 , отработал 60 дней ( без выходных так как если берешь выходной расчет в конце месяца не по 3000т а по 2500т за все дни ) хотя по договору 3800 день , работа без выходных . Сегодня написал заявление на увольнение , за неиспользованный отпуск говорят платить не будут , хотя в договоре все по другому , хотел узнать положено ли мне за неипользуеммый отпуск , и можно ли как то получить за праздничные дни которые не платились в 2м размере , и вообще что работа без выходных . Ни одной подписи в договоре я не ставил , и не где обучение не проходил по факту . Бугалтерия все сами печает
, вопрос №4133155, Юрий, г. Бодайбо
Дата обновления страницы 18.05.2016