Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как заставить магазин вернуть деньги за некачественную обувь?
Ваш вопрос:
Здравствуйте! Купила обувь в магазине "МАРАФОН" , одела на работу и к обеду туфли лопнули. После работы отвезла в магазин, предъявила чек и попросила вернуть деньги. Мне отказали, сказали , что обувь я намерено порвала (хотя на лицо гнилой материал - есть фото), назначили экспертизу в Самаре. Знаю точно , что результат будет не в мою пользу. Что делать?
- 20160415_171004.jpg
- 20160415_171040.jpg
- 20160415_171042.jpg
, Яковлева Анна, г. Сызрань
Александр Кузнецов
Здравствуйте!
Если вы будете не согласны с экспертизой, то вы вправе провести свою независимую. Сейчас остается только ждать результатов экспертизы.
Похожие вопросы
Подскажите пожалуйста, есть ли возможность вернуть деньги?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность вернуть деньги? Ситуация такая. Написали мне в телеграмм, предложили заработок на бронировании отелей. Ну в общем повелась я как дура. 25000 потеряла, перевела им. Можно ли их как-то вернуть?
Скажите пожалуйста, клиника вернет деньги и как правильно действовать?
Добрый вечер.
У меня такая ситуация.
Меня раскрутили на рассрочку по курсовой программе в клинеке
1 программа это системы детокс / востановление опорно-двигательного аппарата/ восстановление сосудов.
Так же уход по лицу, чистка ультрозвукавая,кертоксил.
2 программа мезоайс с71 3 шт , обещали уйдут мелкие морщины и синяки под глазами.
Я купилась. За 2 программы около 130000т.р , рассрочка на 2 года.
Но беда не в этом. После чистки уме пошла угревая сыпь по лицу, но я не предала значение и продалжала делать все процедуры кроме ухола по лицу.в клинике появлялась где-то 1 раз в неделю. Через 3 недели до меня дошло , что сыпь из -за процедур. Так как она перешла на тело.
От мезоайс вообще никакого эффекта за 3 недели. Вообщем выброс денег. Написала в клинику притензию , что вернули потраченные деньги. Сходила к дермотологу , взялась за лечение. Врачь сказал тяжолая форма, лечить 2 месяца где-то. А лето, солнце
Не раскрыться , нельзя на солнце.
Скажите пожалуйста, клиника вернет деньги и как правильно действовать?
На просьбу вернуть деньги (подошла к администратору в этот же день, как списали) ссылаются на 7.2.2 публичной оФерты
Здравствуйте!
В прошлом месяце купила абонемент, но в этом не хотела его продлевать. Однако с меня автоматически списали деньги за новый месяц. На просьбу вернуть деньги (подошла к администратору в этот же день, как списали) ссылаются на 7.2.2 публичной оФерты.
Я попрасил вернуть деньги или заменить тавар но сотрудник сказал что необходимо отправить в сервисный центр на 20 дней
Здравствуйте у меня вопрос, я купил ноутбук 25 числа а 27 отнёс в магазин днс т.к на ноутбуке слетела операционная система и батарея не работает как указано производителем. Я попрасил вернуть деньги или заменить тавар но сотрудник сказал что необходимо отправить в сервисный центр на 20 дней. У меня вопрос, он правельно сказал мне что необходимо отправить в сц или воспользовался моей не грамотностью? И что сейчас можно сделать. Спасибо за внимание
Они предложили мне вернуть деньги, но на сегодняшний момент на эту сумму нельзя купить такой/аналогичный телевизор
Здравствуйте. В магазине Эльдорадо был приобретен телевизор. В течение гарантийного срока он сломался. В сервисном центре было выдано заключение, что телевизор не ремонтно пригоден . Обратившись в магазин за заменой телевизора мне отказали. Так как данной модели нет в магазине и предложили другую модель с доплатой. Но я не хочу ничего доплачивать, я хочу тот телевизор , который я покупала. Они предложили мне вернуть деньги, но на сегодняшний момент на эту сумму нельзя купить такой/аналогичный телевизор. Подскажите как быть в этой ситуации. Спасибо
Добрый день Александр Сергеевич.
Произошла такая ситуация. Пришли мы в "независимую экспертизу", где "эксперт" написала мне на отрывном талоне от заявления которое мне выдали в магазине, что "обувь пришла в негодность в результате разрыва материала по вине покупателя". Я ее попросила выдать мне официальный акт с печатью и ее подписью, на что она мне ответила- "что это будет стоит 1 000 тыс. рублей." Это рассчитано на то что "- балетки купила за 1 800 рублей, а экспертиза стоит 1 тыс. рублей, соответственно оплачивать не будет, в результате магазин деньги возвращать не будет"
Вопрос у меня следующий. Я хочу подать в суд еще и на этого эксперта (который выдает 99,9% заключений в пользу магазина).
Мои действия такие. Оплатить экспертизу у этого эксперта, который выдаст мне заключение пользу магазина, потом заказать еще одну (уже действительно независимого эксперта) и с этими актами и исковым заявлением идти в суд. Или для суда будет достаточно акта независимого эксперта (которое я сделаю у действительно независимого эксперта) и записки на отрывном талоне который выдаст мне эксперт от магазина. И если мы пришли к эксперту, должен ли он выдать акт с заключением? Или достаточно его заключения на отрывном талоне от заявления? Заранее спасибо.
Сделайте свою экспертизу. Уведомите продавца о времени и месте ее проведения. По ее результатам подавайте иск в суд