Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Списание средств с баланса телефона при отключенной опции

Проведено списание средств(телефон) со счета за интернет трафик при отключенной функции соединения с интернетом, какова вероятность вернуть деньги с оператора?

08 апреля 2016, 10:48, Сергей, с. Мужи

вернуть деньги Деньга

Николай Рубашин

Нотариус, г. Великий Новгород

Здравствуйте! Вероятность практически нулевая. Позвоните на горячую линию, объясните ситуацию. Скорее всего Вам не помогут, так как это вредоносная программа.

08 апреля 2016, 11:30

Ольга Кривенко

Юридическая компания "Юридическая кухня", г. Самара

Здравствуйте, Сергей,

если Вам ежемесячно приходит детализация счёта, Вы можете увидеть, когда именно и в какую секунду начало проходить списание. Если Вы сами случайно включали соединение с интернетом и какая-то программа в фоне закачалась, то вернуть деньги не удастся. Если это был программный сбой у мобильного оператора, то можно попытаться через горячую линию и e-mail отправить претензию с указанием в своей детализации, когда списание средств было произведено неверно.

08 апреля 2016, 12:06

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Имею ли я право отказаться от ремонта и вернуть телефон или придётся его выкупить?

Как забрать телефон из сервисного центра и отказаться от ремота? Телефон унесли 7.01.24, сказали сделают, по оплате 5000, но свободных денег не было и забрать его откладывали, а сейчас решили отказаться от ремона и забрать телефон. В сервисном центре говорят что оплачивать придётся всё равно. Имею ли я право отказаться от ремонта и вернуть телефон или придётся его выкупить?

23 мая, 09:33, вопрос №4128720, Мила, г. Йошкар-Ола

1 ответ

Защита прав потребителей

Здравствуйте, 11 мая купила телефон, наклеяли мне защитную плёнку, но за разговорами я не проверила, телефон до

Здравствуйте, 11 мая купила телефон, наклеяли мне защитную плёнку, но за разговорами я не проверила, телефон до сегодняшнего дня лежал в коробке, сегодня повезла его в подарок, раскрыла, а на плёнке как будто лопнутый пузыри и трещинка от него, что мне в этой ситуации делать, поменяют мне её?

21 мая, 10:45, вопрос №4126087, Наталья, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

И могут ли отключить электроэнергию, если собственник умер, а в квартире прописан только один несовершеннолетний ребенок-сирота?

Подскажите пожалуйста, может ли УК заставлять оплатить долги, которые уже находятся у судебных приставов? И могут ли отключить электроэнергию, если собственник умер, а в квартире прописан только один несовершеннолетний ребенок-сирота?

21 мая, 07:58, вопрос №4125808, Клиент Манилова, г. Калининград

1 ответ

Взыскание задолженности

Доброе утро, я погасил свою задолженность по моральному вреду и следом мне приходит исполнительный лист этот на работу об списании с заработной платы что делать что бы не списывали

Доброе утро , я погасил свою задолженность по моральному вреду и следом мне приходит исполнительный лист этот на работу об списании с заработной платы что делать что бы не списывали

21 мая, 05:12, вопрос №4125631, Влад, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Здравствуйте, дали задаток за покупку квартиры, получили расписку, переводила задаток через банк, два

Здравствуйте, дали задаток за покупку квартиры,получили расписку,переводила задаток через банк,два собственника,находятся за границей,вели разговоры через телефон,после передачи задатка,ждала,говорил приедет хозяин,в расписке написано сделку совершить в мае,звоню не выходит на связь,телефон отключен,объявление опять выложил через агентство. Как быть?подскажите?могу ли вернуть свои деньги?

20 мая, 20:20, вопрос №4125395, Юлия, г. Москва

1 ответ