Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерно ли требуют вернуть денежные средства и выплатить моральный ущерб?
Здравствуйте, являюсь обладателем страницы в контакте совместных покупок,девушка заказала кофту,приехала ко мне посмотрела ее сказала что ее все устраивает и забрала ее. На след день пишет сообщение что кофта не соответствует фото и вообще по размеру не подошло,я сказала что сделаю возврат,но сначала нужно обговорить все с поставщиком.При этом на странице у меня все условия заказа прописаны,что возврата и обмена нет-это не магазин. Она при этом на своей странице выставляет кофту на продажу. Через еще один день она скидывает мне досудебную притензию,с требованием в течении 10 дней вернуть ей деньги и выплатить моральный ущерб. Я проигнорировала ее требование. В итоге она подала на меня в суд. Подскажите что делать?
При этом на странице у меня все условия заказа прописаны, что возврата и обмена нет-это не магазин. Она при этом на своей странице выставляет кофту на продажу. Через еще один день она скидывает мне досудебную притензию, с требованием в течении 10 дней вернуть ей деньги и выплатить моральный ущерб. Я проигнорировала ее требование. В итоге она подала на меня в суд.
Екатерина
Если условия прописаны и она ставила отметку, что с ними согласна, то вам не о чем беспокоиться.