8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
300 ₽
Вопрос решен

Какие еще меры воздействия на недобросовестного продавца можно предпринять?

Добрый день! Попался на недобросовестном продавце, оплатил деньги и ничего не получил. Написал заявление в полицию через этот сайт. Какие еще меры воздействия на продавца можно предпринять? Спасибо

, Баласанян Юрий Геворгович, г. Майкоп
Азизбек Юсупов
Азизбек Юсупов
Юрист, г. Москва

Это интернет магазин

0
0
0
0

Вообще в зависимости от обстоятельств, общий порядок действий такой.

Если это интернет магазин, то вам нужно писать на их адрес претензию с требованием вернуть деньги. Ждать 10 дней и далее если не будет денег подавать в суд по своему месту жительства.

Если это физ лицо также направляете ему претензию, хотя б по электронной почте. Также ждете 10 дней. Далее если известны детальные реквизиты включая адрес проживания, подаете в суд по своему месту жительства.

Если подробностей неизвестно а известны лишь частичные данные- номер карты, странца в соц сетях, номер телефона, то нужно для начала заявить в полицию по своему месту жительства по факту мошенничества

Статья 159. Мошенничество 1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до ста восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, -наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на срок до пяти лет.3. Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, -наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до десяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного месяца либо без такового.4. Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере, -наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового.

В суде взыскиваете с продавца средства как неосновательное обогащение

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение 1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса. 2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.Источник: www.gk-rf.ru/statia1102

Также если этот продавец ведет торговлю в интернет есть резон заявить о нем в Управление К МВД

mvd.ru/mvd/structure1/Upravlenija/Upravlenie_K_MVD_Rossii

1
0
1
0
Также если этот продавец ведет торговлю в интернет есть резон заявить о нем в Управление К МВД
Юсупов Азизбек

Нужно подавать заявление в отделении полиции по вашему месту жительства, а в Управление К отправлять через их сайт

1
0
1
0
Александр Москвитин
Александр Москвитин
Юрист, г. Москва

Здравствуйте Юрий! если вы посылали продавцу претензию и он на нее не ответил, можно обратится в суд с требованием о расторжении договора и возврата уплаченных средств с продавца, также написать жалобу в прокуратуру и в общество защиты прав потребителей.

2
0
2
0
Елена Смирнова
Елена Смирнова
Юрист, г. Екатеринбург

Желательно сначала дождаться результатов доследственной проверки сотрудниками полиции (срок проверки от 3 до 30 суток).Если возбудят уголовное дело, Вас признают потерпевшим и Вы можете подать гражданский иск о возмещении вреда, причиненного преступлением. Если вынесут постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, то его копию приложите к иску, с которым обратитесь в суд к продавцу, заодно в рамках доследственной проверки установят место нахождения продавца, наименование точное ( если это юр.лицо), т. е. будете знать к кому подавать иск.

1
0
1
0

На основании ч. 2 ст. 145 УПК РФ, о принятом решении сообщается заявителю. При этом заявителю разъясняются его право обжаловать данное решение и порядок обжалования.

На практике, сотрудники полиции уведомление о принятом решении могут вообще не направить либо направить спустя длительное время, в связи с чем, лучше периодически самому узнавать о ходе доследственной проверки по Вашему заявлению.

0
0
0
0
Андрей Панков
Андрей Панков
Юрист, г. Иркутск

Здравствуйте. Вам необходимо направить письменную претензию продавцу. Из Вашего прошлого вопроса на сайте следует что это компания DTW-сервис. Согласно сведениям о данной компании:

Полное официальное наименование компании: Общество с Ограниченной Ответственностью «Рем Грант Строй» Сокращенное наименование компании: ООО «Рем Грант Строй» Директор: Шиаев Руслан Асланович ИНН: 7704878676 КПП: 770401001 Юридический адрес: 119146 г.Москва, Фрунзенская наб., дом 30, стр. 5 Телефон: +7(495)961-48-72, +7(965)145-32-80 Номер расчетного счета: 40702810438000013271 Наименование учреждения банка: Банк ПАО «Сбербанк России» Местонахождение учреждения банка: Г. Москва Корреспондентский счет банка: 30101810400000000225 БИК: 044525225 e-mail: tyremag@gmail.com
источник www.avito.ru/dtw-service/about

Претензия должна быть адресована директору ООО «Рем Грант Строй», в претензии изложите подробно суть дела и потребуйте возврата оплаченных денег. По закону о защите прав потребителей ваша претензия должны быть удовлетворены в течение 10 дней после получения письма. Если этого не произошло, пишите заявление в Роспотребнадзор и в прокуратуру.

2
0
2
0
Баласанян Юрий Геворгович
Баласанян Юрий Геворгович
Клиент, г. Майкоп

Всё правильно, звонил уже Шиаеву Руслану Аслановичу, правда на другой номер, эти номера недействительны, он обещал разобраться. Но сказал что он просто дал документы своей компании , знакомому якобы для заключения договоров. Как бы не при делах

Всё правильно, звонил уже Шиаеву Руслану Аслановичу, правда на другой номер, эти номера недействительны, он обещал разобраться. Но сказал что он просто дал документы своей компании, знакомому якобы для заключения договоров. Как бы не при делах
Баласанян Юрий Геворгович

В таком случае можете обратиться в суд с требованием о расторжении договора и возврате денег. Это уже проблемы ответчика что он дает документы своим знакомым и Вас они е касаются.

1
0
1
0
Алина Цицкиева
Алина Цицкиева
Юрист, г. Майкоп

Здравствуйте!

ВЫ имеете право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор с жалобой по месту нахождения продавца, укажите все обстоятельства в заявлении, с приложением оплаты вами расходов по оплате товара и с просьбой либо вернуть деньги либо предоставить товар. По результатам проверки если не будет возврата по вашей жалобе имеете право обратиться в суд.

Либо как указанно ранее в ответах подождать ответа и реакцию на вашу претензию, и если ответа нет, обращайтесь в суд по месту вашего проживания с исковым заявлением.

У вас есть основания.

Решение суда обязательно к исполнению. При удовлетворении ваших требований, вы имеете право на основании исполнительного листа о взыскании денежных средств, обратиться с исп. листом сразу в отделение банка должника для взыскания, в таком упрощенном порядке -срок исполнения три дня.

Кроме право возврата уплаченной суммы, имеете право на взыскание штрафа в размере 50% от суммы оплаты, компенсации морального вреда, ваших расходов, и неустойки за неисполнение ваших требований в срок.

1
0
1
0
Похожие вопросы
586 ₽
Защита прав потребителей
Как забрать ноутбук и какие работы оплатить, а что можно оспорить?
Добрый день! Такая ситуация: обратилась в сервисный центр по ремонту ноутбука по причине того, что ноутбук не заряжался. Все три usb порта работали, не работал только разъем для наушников, но и я, ни они этот вопрос не поднимали и не указывали. Приехал мастер, при первичном осмотре была выявлена проблема в разъёме. В акте приема-передачи прописаны услуги сборки-разборки и замены разъёма, устно была озвучена стоимость 2 390 руб. Других бумаг типа договора НЕ СОСТАВЛЯЛИ. Мастер забрал ноутбук в сервисный центр, через несколько дней мне позвонили и сказали, что помимо разъёма пострадали также цепи питания, которые необходимо заменить. Была озвучена стоимость замены около 3.500 руб. Я согласилась. Через несколько дней мне снова позвонили и сказали, что также пострадал "хаб", который они меняют или уже заменили, что непонятно было из их речи. Я задала вопрос: Перечислите, какие работы были вами проведены по итогу? Мне ответили: замена разъёма, сборка/ разборка, замена цепи питания, замена хаба. Спрашиваю, "сколько это выйдет?" 8.600 руб. Вечером мне привезли готовый ноутбук и озвучили полную стоимость -17.000. На мой вопрос, откуда сложилась такая сумма, мне ответили, что 8.600 руб -это стоимость замены хаба, которая мне была озвучена. Спрашиваю, почему мне не озвучили полную стоимость работ? Ответили: Так вы и не спрашивали. Я отказалась оплачивать работу и попросила установить старый "хаб". На что мастер мне сказал, что возможно этого не получится сделать и придётся оплатить всю работу. Что я могу сделать в этой ситуации, как мне отказаться от замены "хаба" в случае, если мне сейчас скажут, что они не могут вернуть первоначальный? Договор о замене цепи питания и хаба подписан не был, прайс-листа с этими услугами я не видела. Хотелось бы услышать пошаговый план действий: что мне предпринять в данной ситуации и на какие статьи можно ссылаться? Как забрать ноутбук и какие работы оплатить, а что можно оспорить?
, вопрос №4106060, Екатерина, г. Вологда
Недвижимость
Какие документы должны быть у продавца?
Здравствуйте. Хочу купить участок который очень понравился, НО! У продавца нет межевания. Чем мне это грозит? И могу ли я его приобрести и после покупки сделать межевание? Какие документы должны быть у продавца?
, вопрос №4105671, Екатерина, г. Москва
Все
Доброго времени суток Подскажите пожалуйста к какой ответственности
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, к какой ответственности может быть привлечено несовершеннолетнее лицо или группа лиц, которые нецензурно выругиваются, проходя мимо моего дома? Имеются ввиду оскорбления человека, но не ему в глаза. Что можно предпринять в такой ситуации?
, вопрос №4105656, Алексей, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Вопрос что мне сейчас надо предпринять чтоб коробку передач отремонтировали по гарантии?
Здравствуйте, у меня такая ситуация. Я купила в феврале 2024 года машину в автокредит. А 1 мая 2024 года я еду и у меня произошёл какой то хруст. Я остановила авто. и вышла посмотреть что случилось. Я подумала колесо пробила. Вышла смотрю все колесы нормально. Тут проходил знакомый и он мне сказал что это граната.. Я позвонила знакомому автослесарю. И он мне сказал что это не граната а коробка передач. Я вызвала эвакуатор и я отправила в магазин вернее в авто салон свой авто. Сегодня то есть 2 мая 2024 года. В салоне посмотрели и сказали что это не гарантий случай. Типо производитель то есть автозавод с какого то года написал что задняя скорость на коробке не является гарантийным.. Вопрос что мне сейчас надо предпринять чтоб коробку передач отремонтировали по гарантии?
, вопрос №4105314, Светлана, г. Москва
Все
Здравствуйте у моей мамы погиб муж какие выплаты она может
Здравствуйте, у моей мамы погиб муж, какие выплаты она может получить. Он получал инвалидные деньги, у него была 1 группа инвалидности, мама еще не пенсионерка, была на полном иждивении, доход был только от инвалидности. Я знаю, что она может получить погребальные деньги. Могут ли ей назначить папину пенсию, на какие еще выплаты она может претендовать? Что от государства она может получить в связи с такой ситуацией?
, вопрос №4104607, Ильсияр, г. Казань
Дата обновления страницы 26.03.2016