8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Законно компьютерный сервис требует денег за услугу, не проинформировав об ее стоимости?

12 февраля 2016 года я обратился в сервисный компьютерный центр, который нашел в Интернете, за помощью по восстановлению данных с моего жесткого диска. Оператор на вопрос стоимости сообщил, что в среднем это стоит от 1000 до 1500 тысяч рублей. В этот же день ко мне приехал мастер, но разобраться с проблемой не смог, при этом попросив забрать мой жесткий диск на диагностику и попросив предоплату (1500 рублей), при этом предупредив, что, возможно, придется немного доплатить. На следующий день мне позвонили и сообщили, что справиться с проблемой пока не удается (удалось восстановить только часть данных), но так как мы оговаривали сроки только в устной форме, то я дал добро подержать диск в сервисе дополнительной время, после этого на связь со мной никто не выходил. Тогда 17.02. я самостоятельно связался с мастером, и меня уверили, что данные восстановлены, и осторожно спросили в курсе ли я, что должен оплатить за каждый гигабайт памяти по 400 рублей. Отмечу, что на моем жестком диске примерно 300 гигабайт информации. Я сообщил, что меня об этом никто не предупреждал, и это в десятки, раз превосходит оговоренную сумму. Тогда мне посоветовали обратиться к начальнику компьютерного сервиса, которому я указал на ошибку оператора, консультирующего меня по телефону, и на то, что я не был проинформирован о стоимости работы. В моем договоре указано, что я сдаю жесткий диск на диагностику (никаких цен на услуги компании в договоре не указано), единственной суммой является внесенная мной предоплата. В настоящий момент мне сообщили, что вернут жесткий диск, но удалят все данные с него. Считаю, что это я должен был быть заранее проинформирован о стоимости работ, а не поставлен перед фактом после их выполнения. Меня интересует, могу ли я требовать исполнение качественной услуги за разумную цену? Считаю, что договор составлен не в соответствии с нормами.

Показать полностью
, Александр, г. Москва
Илья Казаков
Илья Казаков
Юрист, г. Калининград
рейтинг 8.8
Эксперт

Добрый день, Александр.

Это такой новый способ мошенничества. Вам бы собрать доказательства всего этого процесса, да обратиться с заявлением в полицию.

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Москва

В добавок ко всему имеется информация из единого государственного регистра, что ИНН, стоящий на печати в договоре принадлежит компании, специализирующейся на мебели (зарегистрирована в городе Санкт-Петербург, что не соответствует информации в шапке об исполнителе).

В добавок ко всему имеется информация из единого государственного регистра, что ИНН, стоящий на печати в договоре принадлежит компании, специализирующейся на мебели (зарегистрирована в городе Санкт-Петербург, что не соответствует информации в шапке об исполнителе).
Александр

Тем более.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Социальное обеспечение
Мне говорят, что работодатель не обязан предоставлять такой отпуск, так как срочный договор завершается а Я хочу эти выплаты получать
Добрый день! У меня заключен срочный трудовой договор, но он заканчивается в начале июня, приказ я подписала ранее о его продлении из - за беременности, сейчас я нахожусь в отпуске по беременности и родам и хочу получать выплаты по уходу за ребенком до 1, 5 лет, но мой работодатель отказывается мне их предоставлять, это законно разве? Мне говорят, что работодатель не обязан предоставлять такой отпуск, так как срочный договор завершается а Я хочу эти выплаты получать
, вопрос №4110695, Екатерина, г. Москва
800 ₽
Предпринимательское право
Необходимо: 1 внести одного нового участника в ООО стоимость услуги?
Добрый день! необходимо: 1) внести одного нового участника в ООО стоимость услуги? 2) сделать партнерское соглашение между физ лицами
, вопрос №4110427, Олеся, г. Москва
Исполнительное производство
Мне пришло письмо от этого сервиса требуют оплатить какой-то микрозайм‍️
Добрый день. Мне пришло письмо от этого сервиса требуют оплатить какой-то микрозайм????️
, вопрос №4109893, Екатерина, г. Москва
1000 ₽
Защита прав потребителей
Не должен ли он вернуть полную стоимость товара?
Приобрела по акции "Третья вещь в подарок" три вещи. В чеке две вещи по полной стоимости, одна за 1 рубль. Вещь по полной стоимости не подошла по размеру и я решила ее обменять на больший размер. Но. товар закончился и я оформила возврат. Продавец вернул мне не полную стоимость, а часть с учетом перерасчета. Объяснил это регламентом акции: при возврате или обмене этот товар исключается из перечня и производится перерасчет скидки на оставшиеся товары. Продавец считает, что нажав кнопку "Купить", я согласилась с условиями, а в случае участия в каких-либо акциях, с их регламентом. Прав ли продавец? Не должен ли он вернуть полную стоимость товара?
, вопрос №4109135, Ирина, г. Москва
Уголовное право
Что это не статья что она напишет в МВД что отец в полиции работает
Написала девочка предложила пообмениваться фото 18+ в вк. Потом начала угрожать что ей не 18. Что это не статья что она напишет в МВД что отец в полиции работает. Мошенники? Начала говорить что ей 15. А в вк стоит год 2003. Я откуда знал что ей не 18? Требует денег
, вопрос №4108232, Данил, г. Иркутск
Дата обновления страницы 15.08.2016