8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Кому писать притензию: в Салон МТС или в Банк МТС?

Добрый день , покупал телефон в рассрочку в салоне МТС, при заполнении заявки по телефону на "Кредит" сотрудник БАНКА ничего не упомянул и не спросил моего согласия о включении в кредитный договор "Страховые риски". При подписании договора сотрудник САЛОНА уверил меня , что от данной услуги можно отказаться непосредственно в БАНКЕ. Придя в банк чтобы отменить данную услугу. сотрудник БАНКА стал утверждать что это невозможно и это должен был сделать сотрудник САЛОНА при распечатывании заявки на компьютере. И теперь она (БАНК, САЛОН) сваливают вину друг на друга. Подскажите как быть в данной ситуации?

Показать полностью
, Артем, г. Саратов
Евгений Бажутов
Евгений Бажутов
Адвокат, г. Москва
Эксперт

А в чем, собственно, проблема? В том, что вы страховку заплатили?

0
0
0
0
Артем
Артем
Клиент, г. Саратов

Проблема в том , при заполнении заявки мне не озвучили что в договор будет включена страховка. А при подписании договора я обратил внимание сотрудника Салона, что страховка включена в кредит !!! А сотрудник салона уверила меня, что я могу отказаться от страховки придя в БАНК. А сотрудник банка говорит, что отказаться от страховки нельзя, это надо было сделать при заполнении ЗАЯВКИ !

А при подписании договора я обратил внимание сотрудника Салона, что страховка включена в кредит
Артем

Если в договоре есть страховка и вы его подписали, значит она действительна. Сотрудник салона дал вам неверную консультацию. Вам, по сути, навязали услугу. Однако сейчас доказать это будет очень сложно.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Переходила с Теле два в Мтс с сохранением своего номера и так же подключением коррпоротивного тарифа от Пао
Переходила с Теле два в Мтс с сохранением своего номера и так же подключением коррпоротивного тарифа от Пао Сургутнефтегаз,в результате мало того что тариф не подключили ,а перевели на более дорогой,и не сказали что другой регион не подключает такие тарифы,после звонка на горячую линию,сказали что сертификат у меня есть ,и он ещё не использован,но в результате оказался др.сертификат,а куда делся мой они ничего внятного сказать не могут и говорят что это кофедициальная информация,что делать
, вопрос №4114554, Любовь, г. Москва
Наследство
Умерла бабушка осталась квартира в которой жила, но завещание не написала кому достанется квартира или она поделиться на нас двоих с матерью
Умерла бабушка осталась квартира в которой жила, но завещание не написала кому достанется квартира или она поделиться на нас двоих с матерью
, вопрос №4114457, Вячеслав, г. Иркутск
1000 ₽
Гражданство
Нужно ли хадатайство что бы пока идет суд не выдворили или это автоматически?
Прошу помощи в нелегкой ситуации. Проблем с аннулированием рвп и беспределом властей. В кратце приехал из Сша, по тур визе 2 с половиной года назад, подал на рвп, пришли с обыском и задержали и угрожали потом сказали оценили патриотизм РФ и вернули вещи и их не видел не слышал, получил почти сразу рвп, спустя год подаю на внж, приходит отказ по пп.1 п.1 ст 9 федерального закона от 25.07.2002 номер 115-фз, якобы угроза РФ. отказ вручили 11.12.2023 вообще прошло почти пол года, рвп не аннулировали. буквально 3 дня назад позвонили и говорят приехать, зачем не говорят. спрашиваю аннулируют рвп? говорит да но не должна была об этом говорить. по форме не представилась, по почте не уведомали меня. вроде как обсудили что приеду через день но потом я позвонил сказал что иза физических проблем и что сильно болела нога и нужно было ехать к врачу я не смогу приехать и попросил приехать на следующий день, он сказала что уточнит и перезвонит. не перезвонил, я ей звоню трубку не берет. приходит письмо по электронной почте, там пишется что якобы 16 апреля 2024 аннулировали рвп но этого не было. меня не уведомил никто. вопросы такие: 1. считаю что мои права нарушили, я против России ничего не делал и не планировал. что делать и какие шансы на справедливость? 2. уведомление что выслали по электронной почте 8ого числа Мая 2024 и считается уведомлением? и с тех пор дается 15 суток или они считают что я уже тут типо незаконно и есть риск департации? 3. как они могут департировать в сша если границы сейчас закрыты и самолетных рейсов нет? или они высадят в какой то турции? или будет держать там месяцами или годами пока не откроются границы или как? 4. стоит ли мне писать в посольство Сша? они помогут или нет? или это только навредит? 5. подаем в В Первомайский районный суд г. Краснодара 350010, г. Краснодар, ул. Колхозная, д.92 это правильно? пока суд не принял решение меня не будут трогать по департации если он будет длится месяц? как гарантировать свободу? нужно ли хадатайство что бы пока идет суд не выдворили или это автоматически? Что еще посоветуете. извините писал в спешки и наверное с ошибками. благадарен любой информации как правильно и верну отменить аннулирования рвп и обеспечить безоопасность что бы не выдворили. я с собакой и куча вещей и дом все за пару дней подготовить и продать не реально.
, вопрос №4114376, Александр, г. Краснодар
Все
Добрый день Моя девушка обратилась в салон красоты For Me в
Добрый день. Моя девушка обратилась в салон красоты For Me в санкт_петербурге за окрашиванием волос. С мастером обсудили сумму и желаемый результат в переписке в Instagram. В процессе работы мастер сообщил что результат будет немного темнее без второго отбеливания, за дополнительную стоимость. После окрашивания же результат оказался неравномерным, и вообще не совпал с оговореным. Мастер предложил скидку 10% и докрасить волосы дома остатками краски, что-бы пигмент точно "лег". Однако после самостоятельного докрашивания дома по интсрукции результат стал только хуже. Оплата была произведена в тот же день на номер карты физического лица мастера. Юр-лиц на нем не числится. У салона найти юридический адрес или юридическое лицо найти не удается. ИНН разглашать представители салона отказываются. Что делат ьв таком случае, и как подать жэалобу в РПН.
, вопрос №4113450, Семёнов Александр, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Здравствуйте, отдавали машину на ремонт в дилерский салон, машина не на гарантии, делали две большие
Здравствуйте, отдавали машину на ремонт в дилерский салон, машина не на гарантии, делали две большие диагностики по подвески и ручнику, замена масла в двигателе, ремонт произвели, машину вернули, через пол часа как выехали с салона машина перестала ехать, сразу обратились обратно в салон. Работники долго не могли понять что с машиной, муж даже записал на видео как они с ней возились, спустя три дня нам позвонили и сказали что проблема в коробке (у нас вариатор) хотя до этого ни каких проблем не было и диагностика не подтверждала неисправностей , муж думает что при замене масла салон допустил ошибка, но они с нас просят полную оплату за ремонт, хотя мы и так уже оплатили полный ремонт более 100 тысяч рублей, признавать свою ошибку не хотят
, вопрос №4113325, Юлия, г. Иркутск
Дата обновления страницы 18.08.2016