Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Требуют вернуть деньги за проданный б/у ноутбук
Здравствуйте, 31.01 по объявлению продал свой ноутбук, который технически был полностью исправен. Покупатель при проверке спросил о наличии wifi модуля в ноутбуке, я ответил, что данный модуль присутствует, но драйвера для его работы не установлены по причине ненадобности. Осмотрев ноутбук, он передал мне оговоренную сумму и забрал ноутбук. Через несколько часов он по телефону требует возврата уплаченной суммы в виду того, что он попытался установить необходимый драйвер, но не смог, и поэтому хотел бы вернуть ноутбук и забрать дегьги
Здравствуйте. Вы понимаете, что на вас не распространяются положения закона о защите прав потребителей. Договор составляли какой-нибудь или расписку? Было бы легче доказывать, что вы ни причем. Если будет и дальше требовать вернуть деньги, то обращайтесь в полицию за вымогательство. Либо покупателю обьясните, чтобы он подавал на вас в суд. А так конечно же по мирному договориться, либо о снижении цены за ноутбук либо об устранении недостатков.
Спасибо за ответ! Никакого договора или расписки не составляли. Ноутбук технически исправен, покупатель говорит, что не может установить драйвер, но он там и не стоял никогда, я его об этом заранее предупредил.