Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги за некачественные ботинки, если банковская карта заблокирована?

Купила ботинки в zendon.Оплачивала карточкой, эта карточка сейчас заблокирована. Через 27 дней на одном ботинке сломалась молния( отошол зуб на молнии и она расходится). Могу ли я потребовать замены товара если в гарантийном талоне указан срок возврата 33дня ? Либо могу потребовать возврат всей ссуммы? С каким требованием мне обратиться в магазин? До конца срока возвоата товара осталось 5 дней. И еще на сайте zendon написано что возврат может осяществляться только на карту если картой оплачивали. А она заблокирована. Что делать? Благодарю.

15 декабря 2015, 19:38, Кристина, г. Вологда

Деньга

Сергей Князькин

Юрист, г. Москва

Кристина, здравствуйте.

С каким требованием мне обратиться в магазин?
Кристина

Вы можете написать претензию в двух экземплярах, в которой потребовать либо обмена на другие ботинки надлежащего качества, либо расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных средств. Полагаю, что второй вариант лучше, поскольку качество современной обуви, даже брендовых производителей, мягко говоря, рассчитано на использование в течение одного сезона. Это поможет избежать Вам повторных визитов к продавцу.

на сайте zendon написано что возврат может осяществляться только на карту если картой оплачивали. А она заблокирована. Что делать?
Кристина

Укажите реквизиты другой активной карты, которая у Вас есть или в претензии укажите факт блокировки карты и просьбу вернуть деньги в наличной форме.

15 декабря 2015, 20:11

Похожие вопросы

Гражданское право

У меня карту заблокировали по статье фз-115 нам надо разблокировать помогите пожалуйста

27 мая, 20:04, вопрос №4133802, Шамсидин, г. Москва

1 ответ

Договорное право

Возможно ли вернуть деньги или тут будет сложно доказать мошенничество?

Попала на мошенников при съеме квартиры. Меня пригласили в офис, подписали договор, взяли деньги. Номер собственника оказался фальшивым. Возможно ли вернуть деньги или тут будет сложно доказать мошенничество?

26 мая, 13:39, вопрос №4132124, Нина, г. Москва

1 ответ

Все

Добрый день Фитнес клуб Powerhouse отказывается вернуть деньги

Добрый день! Фитнес клуб Powerhouse отказывается вернуть деньги в полном объёме за не потраченные дни абонемента ссылаясь на оферту phg.fitness/reutov/oferta и хотят удержать более 80% от суммы, которую я хочу вернуть. Это нормально или они не могут так делать несмотря на офёрту?

26 мая, 10:14, вопрос №4131879, Александр, г. Реутов

1 ответ

Защита прав потребителей

Подскажите, куда обратиться, чтобы Синергия вернула деньги в банк и кредитный договор с банком был расторгнут

Университет Синергия заключил с моей дочерью договор о платном обучении. Я поехала с ней на следующий день и она написала заявление на расторжение договора. Это было 25 апреля. По договору Синергия должна вернуть деньги банку в течение 10 дней после правильно написанного заявления. Бланк нам дал менеджер, рассказал как заполнить, проверил, все было правильно. Уже прошел месяц, а кредит банку не возвращен. 31 мая будет списан платеж по кредиту. Мы отказались от обучения и Синергия не оказала никаких услуг. Обучение начнется в сентябре. Подскажите, куда обратиться, чтобы Синергия вернула деньги в банк и кредитный договор с банком был расторгнут.

25 мая, 17:35, вопрос №4131432, Наталья, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Оформили оказание услуги в ООО, сотрудник который заключал с нами договор принял оплату переводом на карту, услуга выполнена не была, но сотрудник уже уволился, должны ли ООО вернуть деньги?

21 мая, 06:04, вопрос №4125684, Клиент, г. Уфа

2 ответа