8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за компьютер сломавшийся на гарантии не дожидаясь окончания повторного ремонта?

Приобрёл компьютер в январе этого года в ДНС.В конце октября сдал его на ремонт по гарантии.Заменили материнскую плату и жёсткий диск.7.12.2015г. я забрал его домой.При проверке оказалось ,что не работает клавиатура.Я на следующий день отнёс его обратно в магазин.Там скомпом ничего не смогли сделать ,сказали мол нужно отправлять в сервисный центр обратно.Теперь вот опять ждать до 45 дней.

, Владимир, г. Пыть-Ях
Сергей Князькин
Сергей Князькин
Юрист, г. Москва

Владимир, здравствуйте.

Теперь вот опять ждать до 45 дней.
Владимир

Ну и не волнуйтесь, ведь гарантийный срок по товарам подобной категории составляет от 1 до 2 лет. Главное, чтобы ремонт был произведён в пределах гарантийного срока.

1
0
1
0
Елена Каторжевская
Елена Каторжевская
Юрист, г. Москва
Эксперт

здравствуйте,

Могу ли я вернуть деньги за компьютер, сломавшийся на гарантии не дожидаясь окончания повторного ремонта?

здравствуйте,
если данный товар оказался товаром ненадлежащего качества, были выявлены неисправности, потребитель
в течение 15-ти дней со дня передачи ему такого товара вправе обратиться к продавцу
с письменной претензией и
— потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо
— предъявить
требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или
на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим
перерасчетом покупной цены (в силу п.1 ст.18 ЗоЗПП).
По истечении приведенного выше срока указанные требования подлежат удовлетворению только в одном из следующих случаев:
1. обнаружение существенного недостатка товара

существенный недостаток товара —неустранимый недостаток или недостаток,
который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат
времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его
устранения, или другие подобные недостатки

2. нарушение установленных Законом о защите прав потребителей
сроков устранения недостатков товара;
3.невозможность использования товара в течение каждого года
гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного (2 раза и более) устранения его различных недостатков.

с уважением,

Елена

2
0
2
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за не прожитые дни и страховочный оплаченный месяц на перед?
Доброй ночи! обратился к риэлторам снять жилье... при осмотре и разговоре хозяйка утаила про тараканов и клопов. через неделю вызвали чтоб потравили. потом еще через месяц ситуация повторилась. нет желания тут проживать. как вернуть деньги за не прожитые дни и страховочный оплаченный месяц на перед?
, вопрос №4131668, Александр, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Что делать, если соседи снизу предъявят претензии по ремонту?
Добрый день ! Потек счётчик ХВС через 3 месяца после установки ( образовалась дырка в металле ), затопила соседей снизу.Продавец отказался возвращать деньги за счётчик , так как нет чека ( я предоставила квитанцию из онлайн банка , так как оплата была картой) , потом сказал , что отправит его поставщику , тот должен сделать экспертизу и потом возможно мне вернут деньги. Счётчик оставлять не стала , так как нет доверия продавцу . Как вернуть деньги за бракованный счётчик и за понесенные расходы по его протечки ? Как проконтролировать экспертизу счётчика и кто ее должен делать и оплачивать ? Что делать , если соседи снизу предъявят претензии по ремонту ?
, вопрос №4131465, Наталья, г. Москва
Наследство
Могу ли я подать недвижимость не дожидаясь окончания процесса?
Добрый день. Полгода назад у меня умерла мама. Сейчас я начинаю процедуру вступления в наследство. Я единственный наследник. Могу ли я подать недвижимость не дожидаясь окончания процесса? На имуществе числятся долги по ЖКХ
, вопрос №4128956, Ирина, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Защита прав работников
Потеряю ли я в деньгах при таком увольнении или лучше уволиться по окончании отпуска?
Работаю в школе пятый год, с 3 июля ухожу в очередной оплачиваемый отпуск до 27 августа. Хочу уволиться в конце июля, не дожидаясь окончания отпуска. Потеряю ли я в деньгах при таком увольнении или лучше уволиться по окончании отпуска?
, вопрос №4128782, Олег, г. Москва
Исполнительное производство
Могу ли я вернуть деньги, которые перечислила за проживание?
Здравствуйте. Сняла квартиру, подписали договор. Спустя 2 дня выяснилось, что Во-первых большой долг за квартиру,приходят приставы. Во-вторых предыдущий наниматель не привëл квартиру в порядок. Ужасно грязно. Сам хозяин в другом городе живет. От него не было человека, который бы принял квартиру. Бывший наниматель, просто передала мне ключи. Я не прожила там ни дня. 2 дня ходила убиралась, мыла окна. Хочу расторгнуть договор. Могу ли я вернуть деньги, которые перечислила за проживание?
, вопрос №4128694, Кристина, г. Мурманск
Дата обновления страницы 17.02.2017