Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за обувь, если у продавца нет денег?
Здравствуйте, я купила сапоги. Приехала домой и поняла что эта модель мне не подошла, на следующий день поехала сдавать обувь обратно. у меня всё приняли, я написала заявление о том что хочу вернуть деньги за товар,обувь они оставили у себя вместе с чеком и сказали что в течении трех дней вернут деньги. Я приезжала в магазин по истечении трех дней и мне просто говорят что у них нет денег. Покупка была сделана по безналичному расчёту. На данный момент прошло уже пять дней с момента возврата, мне ни чего всё ещё не выплатили и обувь находится у них. Как мне быть в этой ситуации? Что сделать? Спасибо)
Евгения, по Закону о защите прав потребителей, ваши требования должны быть рассмотрены в течение 10 дней, если по истечении указанного срока, денежные средства не вернут, вв вправе обратится в отдел по защите прав потребителей или в суд.