Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за тур в Египет, если поездка не состоялась?
можно ли вернуть деньги за Египет?Приобрели путевки,но из за того,что сбили самолет,вылет не состоялся,турагенты ссылаясь на туроператора,предлагают альтернативу нам не подходящую,хотим просто вернуть деньги,писали письма,все ждали ответа,сам турагент нам вернул свой процент,а туроператор прислал письмо с предложением перенести деньги на другой тур,что делать? и есть ли шанс вернуть деньги?
Добрый день!
Тут только один вариант… Если недобросовестный туроператор отказывается возвращать деньги в добровольном порядке, их возможно вернуть в судебном порядке.
Помимо суммы возврата, вы так же вправе требовать неустойки за каждый день удержания денежных средств, а так же компенсации морального вреда.
При этом моральный вред компенсируется независимо от возмещения имущественного вреда (ст. 1099 ГК РФ; ст. 15 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 о защите прав потребителей.).
С уважением, Сергей П.
Если потребуется помощь, обращайтесь.