Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за аннулированную путевку?
31 октября утром мы с мужем купили путёвку в Египет. Позднее выяснились обстоятельства о авиакатастрофе и наш тур аннулировали. Взамен нам предложили оставить деньги на депозите тур.оператора до возобновление рейсов в Египет либо до открытия раннего бронирования в Турцию. Сейчас же появились обстоятельства , не препятствующие покупке тура в Турцию, а большую стоимость путёвок в более дорогостоящие страны мы потратить не можем. Как составить претензию тур. оператору о возврате денег?
Вам нужно написать претензию турагенту( если вы покупали путевку у него, а не напрямую у оператора), с требованием вернуть вам ваши деньги. Пишите ее в двух экземплярах, на вашем пусть принимающая сторона распишется. Ответ требуйте только в письменной форме, Напишите, что в случае невозврата будете обращаться в суд
Право отказаться от туристической путёвки без обращения в суд предоставлено туристу в соответствии со ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей»
вы можете за составлением претензии обратиться к любому юристу Правоведа, по вашему выбору, в чат, но составление документов на сайте это услуга платная. А можете составить его в произвольной форме, а потом попросить кого то из юристов проверить ее откорректировать.