Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за товар, если из ремонта его вернули не отремонтированным и с разбитым стеклом?
здравствуйте. сдала телефон в ремонт по гарантии. Не заряжалась ни одна оригинальная зарядка. Телефон был внешне почти идеален. через 30 дней телефон вернули не отремонтированным и с разбитым стеклом. Что делать???
, Мария, г. Сургут
Александр Александрович Самохин
Здравствуйте, Мария!
здравствуйте. сдала телефон в ремонт по гарантии. Не заряжалась ни одна оригинальная зарядка. Телефон был внешне почти идеален. через 30 дней телефон вернули не отремонтированным и с разбитым стеклом. Что делать???
Была аналогичная ситуация. Факт повреждения стекла, после передачи телефона продавцу зафиксировали, отразили где-нибудь? Вами получен письменный отказ в ремонте телефона, претензию ранее продавцу писали?
Похожие вопросы
Помогите разобраться, не оплачивала счета по кап ремонту с 2014 года и фонд кр в связи с задолженностью подал в суд и наложил арест на банковские счета, списав с них почти всю сумму задолженности
Добрый вечер! Помогите разобраться, не оплачивала счета по кап ремонту с 2014 года и фонд кр в связи с задолженностью подал в суд и наложил арест на банковские счета, списав с них почти всю сумму задолженности. С юристом написали заявление, в связи со сроком исковой давности и т.д, мировые судьи отменили судебный приказ. Определение об отмене, заявление на возврат средств направила в фонд кап.ремонта и получила ответ(прикрепила во вложении) подскажите, пожалуйста, их действия правомерны? Есть шанс вернуть деньги?
Есть ли возможность запросить возврат средств с учётом рыночной цены товара?
Здравствуйте, возник вопрос касательно прав потребителя.
3 года назад я покупал товар N и к нему комплектом шел товар X за символическую цену. Спустя 3 года с момента покупки товар X вышел из строя. Авторизованный сервисный центр выдал документ о списании (дефект товар подтверждён, является гарантийным случаем, списан и опечатан для возврата производителю). Как сказали я вправе потребовать возврат средств данного товара, т.к. замена не возможна по причине отсутствия данного товара на складе и в продаже у продавца.
Если я выберу возврат средств, то, насколько я понимаю, мне вернут только те средства, которые были указаны в его стоимости (10 рублей). Данный товар есть у другого продавца, но его цена существенно выше - почти 20 000 рублей. Есть ли возможность запросить возврат средств с учётом рыночной цены товара?
На изображении сам состав заказа. ИЗ строя вышел SSD, вторая строчка заказа.
Есть ли шанс вернуть деньги или новый телефон?
добрый день, я приобрела новый телефон , через 6 мес. ( гарантия 1 год), после использования появились недостатки : при звонке не слышно собеседника. магазин забрал телефон на диагностику, причину недостатка выяснить не удалось, предложили ремонт, я отказалась по причине сомнения в оригинальности запчастей. Написав претензию на возврат денег или замена на новый телефон, получила ответ на все ссылки законов , что только гарантийный ремонт. Есть ли шанс вернуть деньги или новый телефон?
"Алминистратор онлайн школ", курс оплачен не полностью из 100000 рублей 78000, но мне отказываются вернуть деньги
Доброй ночи. Я хочу вернуть деньги за онлайн курс у ИП Луценко С.В. "Алминистратор онлайн школ", курс оплачен не полностью из 100000 рублей 78000, но мне отказываются вернуть деньги по причине отсутствия полной оплаты, заявление на возврат написала на 5 день и отправила по указанному в оферте адресу электронной почты, 24.04.3024 прошло ровно 45 рабочих дней как указано в оферте в течении которого денежные средства должны вернуть. Напишите если есть подобные дела, стоимость консультации и дальнейшее взаимодействие. Спасибо.
телефон обратно я не забрала..письменный отказ в ремонте (копия) имеется
В силу ч. 1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. N 2300-1:
Напишите в адрес продавца претензию, укажите вышеизложенные Вами обстоятельства и просите устранить/заменить стекло мобильного телефона.
Если Вы не согласны с отказом продавца полностью (я имею ввиду и первую поломку), то в претензии укажите, что просите вернуть уплаченные за товар денежные средства или настаивайте на ремонте телефона. В случае, если претензия останется без ответа или ответ будет не удовлетворительным, Вы вправе обратиться в суд.
В суде Вы вправе заявить вышеуказанные требования, компенсацию морального вреда, возмещение всех понесенных судебных расходов, в том числе и за ведение дела в суде представителем, а также взыскание штрафа в размере 50% от удовлетворенных судом денежных требований.
P.S. Если будете заинтересованы в судебной защите своих прав, могу предоставить свои контактные данные.