8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Гарантийное обслуживание машины, если офис официального дилера закрылся

Здравствуйте.

Подскажите, как мне быть в следующей ситуации.

Приобретал машину у официального дилера. Сейчас он закрылся, а машине необходим гарантийный ремонт. Позвонил в Москву. Там говорят ехать в ближайший. Но я живу во Владивостоке, а ближайший в Благовещенске. Это грубо 1000 км. И соответственно на гарантийное ТО мне скажут ехать туда же. Но такая поездка никак уже не входит в мои планы. Я покупал машину исходя из того, что все это буду делать в своем городе. А теперь у меня эта возможность пропала.

, Артем, г. Владивосток
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день. Артем, Вы вправе ремонтировать транспортное средство, там где его приобрели (при условии, что у них есть ремонтный цех). Продавец обязан обеспечить возможность ремонта транспортного средства.

Статья 6 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.

Обратитесь к дилеру с письменной претензий провести ремонт на его производственных мощностях. Если в течение 10 дней Вам не дадут ответа или откажут в ремонте, в том числе и под предлогом передачи машины на сервис в Благовещенск, Вы можете произвести ремонт своими силами и потребовать компенсации понесенных Вами расходов, при этом, если при ремонте будут использованы оригинальные запасные части, автомобиль с гарантии не снимается.

0
0
0
0
Артем
Артем
Клиент, г. Владивосток

А если дилера уже нет? И ближайший он все в том же Благовещенске?

А если дилера уже нет? И ближайший он все в том же Благовещенске?
Артем

Обратитесь с письмом к представителю марки Вашего автомобиля в России с требованием указать где Вам можно будет произвести гарантийный ремонт Вашего автомобиля в Вашем городе, а также дополните, что в случае необеспечения Вас такой возможностью проведете его самостоятельно с последующим возложением затрат на изготовителя.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1200 ₽
Предпринимательское право
3 - бытовое обслуживание, можно ли размещать объекты общественного питания?
Имею в аренде земельный участок для капитального строительства, есть ГПЗУ на руках, не могу понять что я могу там разместить Вот список основных видов разрешенного использования: основные виды разрешенного использования земельного участка: - Хранение автотранспорта. Размещение отдельно стоящих и пристроенных гаражей, в том числе подземных, предназначенных для хранения автотранспорта, в том числе с разделением на машино-места, за исключением гаражей, размещение которых предусмотрено содержанием видов разрешенного использования с кодами 2.7.2, 4.9 (2.7.1) - Бытовое обслуживание. Размещение объектов капитального строительства, предназначенных для оказания населению или организациям бытовых услуг (мастерские мелкого ремонта, ателье, бани, парикмахерские, прачечные, химчистки, похоронные бюро) (3.3) - Объекты культурно-досуговой деятельности. Размещение зданий, предназначенных для размещения музеев, выставочных залов, художественных галерей, домов культуры, библиотек, кинотеатров и кинозалов, театров, филармоний, концертных залов, планетариев (3.6.1) - Деловое управление. Размещение объектов капитального строительства с целью: размещения объектов управленческой деятельности, не связанной с государственным или муниципальным управлением и оказанием услуг, а также с целью обеспечения совершения сделок, не требующих передачи товара в момент их совершения между организациями, в том числе биржевая деятельность (за исключением банковской и страховой деятельности) (4.1) - Магазины. Размещение объектов капитального строительства, предназначенных для продажи товаров, торговая площадь которых составляет до 5000 кв. м (4.4) - Служебные гаражи. Размещение постоянных или временных гаражей, стоянок для хранения служебного автотранспорта, используемого в целях осуществления видов деятельности, предусмотренных видами разрешенного использования с кодами 3.0, 4.0, а также для стоянки и хранения транспортных средств общего пользования, в том числе в депо (4.9) - Автомобильные мойки. Размещение автомобильных моек, а также размещение магазинов сопутствующей торговли (4.9.1.3) - Обеспечение занятий спортом в помещениях. Размещение спортивных клубов, спортивных залов, бассейнов, физкультурно-оздоровительных комплексов в зданиях и сооружениях (5.1.2) Где искать информацию, что я могу разместить? Вот к примеру пункт 4.4 магазины, мне можно сделать продуктовый магазин? Или 3.3 - бытовое обслуживание, можно ли размещать объекты общественного питания?? Где искать информацию?)
, вопрос №4121538, Никита, г. Москва
Недвижимость
Приходил в их офис, они обещали разобратсья но все опять повторяется, грозят заблокировать счета
Здравствуйте, Я 5 лет назад, продал жилье, но все это время, из компании "Петро электро сбыт", приходят уведомления о задолженности по электроэнергии. Приходил в их офис, они обещали разобратсья но все опять повторяется, грозят заблокировать счета. Что делать и куда обращятся?
, вопрос №4121421, Сергей, г. Липецк
Жилищное право
Подскажите, арендую офис в жилом доме, ставлю свой автомобиль во дворе жилого дома в рабочее дневное время, могут ли жильцы запретить мне ставить автомобиль, дом огорожен шлагбаумами ключи есть
Добрый день. Подскажите, арендую офис в жилом доме, ставлю свой автомобиль во дворе жилого дома в рабочее дневное время, могут ли жильцы запретить мне ставить автомобиль, дом огорожен шлагбаумами ключи есть.
, вопрос №4120315, Юлия, г. Москва
Защита прав потребителей
Лабораторный прибор был отправлен на повторный ремонт в течении гарантийного срока
Здравствуйте! Лабораторный прибор был отправлен на повторный ремонт в течении гарантийного срока. Без согласования со мной его отремонтировали и требуют оплаты. Помогите разобраться как мне быть в этой ситуации.
, вопрос №4119438, Эдуард, г. Москва
Защита прав потребителей
Если нет, то какие требования и согласно каким постановлениям можно направить продавцу?
Здравствуйте! Спустя несколько месяцев после перелёта заметила, что дорогостоящий чемодан, заявленный как крепкий и надёжный, треснул. Продавец отказал в гарантийном обслуживании, ссылаясь на то, что повреждение чемодана авиакомпанией является негарантийным случаем. Хотелось бы понимать, законен ли такой отказ? Если нет, то какие требования и согласно каким постановлениям можно направить продавцу?
, вопрос №4119211, Ирина, г. Москва
Дата обновления страницы 20.09.2017