Как прекратить звонки с банка по поводу долга?

Добрый день. У меня была задолженность перед Столичный коллекторским агентством, от их лица мне начали поступать звонки с агентства ВостокФинанс. Задолженность оплатила в первый же день их звонка, по реквезитам,которые они выслали мне на электронную почту. Отчиталась об оплате Столичному коллекторскому агентству, отправила им копию чека, также поступил звонок о подтверждении оплаты. Но вот ВостокФинанс продолжают звонить и требуют оплатить, я сообщаю,что оплатила и отчиталась, они же очень быстро говорят, не понятно ни слова, на вопросы не отвечают и уже приступили к угрозам. На мой вопрос,что нужно сделать,чтоб прекратить их звонки, ничего не говорят и бросают трубку. Как поступить в этой ситуации и куда обратиться? И еще просила их выслать мне письменное подтверждение о задолженности и справку, что долг погашен, пока ничего не получила. Заранее благодарю за ответ