Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Некачественный товар из интернет-магазина сняли с гарантии
Здравствуйте!Я приобрела в интернет магазине не исправную стиральную машину,товар естественно оказался не исправен(течет-вся вода на полу)Обратилась в магазин с претензией обменять мне на такую же модель,только исправную.В течение 3-х дней со дня покупки техники у меня забрали машинку на экспертизу,экспертиза якобы выявила,что это моя вина и сняли с нее гарантии.Заранее спасибо
Здравствуйте, Надежда.
Если вы не согласны с результатами экспертизы, то вы можете обжаловать заключение экспертизы в судебном порядке. НО если результаты экспертизы будут не в Вашу пользу, то согласно Вы будете обязаны компенсировать стороне проводящей экспертизу, не только её стоимость, но и расходы на хранение, и транспортировку товара.
С уважением, Черная Елена.