Как потерпевшей в ДТП получить страховку при наличии легкой степени тяжести?

Не можем вернуть холодильник в магазин ,купленный с вмятиной на двери.Есть разговор с дочкой ,она покупала,об этой вмятине.Суд нам отказал в полном объеме,сославшись на доводы продавца,что это мы сделали,после получения холодильника.Разговор,к сожалению,нельзя расшифровать,в доказательство о том,что вмятина была до покупки.Как можно получить в нашем случае,расшифровку нашего с дочкой разговора.Нам было бы легко доказать,что вмятина уже была до покупки.

собираюсь купить дачный участок (СНТ), участок не приватизирован, продавец заверяет, что всё это делается легко... вопрос: стоит ли вообще приобретать не приватизированный участок и какие могут быть проблемы?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста ваше мнение! Мой муж совершил ДТП с опрокидыванием на скутере в ходе, которого погиб человек (первоначальное мнение следствия) и было возбуждено уголовное дело по статье 264, ч.4. Следователем было назначена первичная судебно-медицинская экспертиза причин смерти трупа и первичная экспертиза показала, что потерпевший умер от алкоголя и наркотических веществ, потом следователь назначила повторную экспертизу в область и результаты первичной экспертизы подтвердились, потом следователь назначила третью экспертизу в другой регион и результат пришел такой же как первая и вторая экспертиза, т.е. все три экспертизы повторят одно, что он умер он алкоголя и наркотиков, а не от дтп, но следователю мало трех экспертиз она отправляет сейчас четвертую экспертизу в Москву. Четвертая экспертиза пришла противоположная претерпевший умер от дтп, но по четвертой экспертизе есть нарушение во время прохождения ее дело приостанавливали 5 раз по ст. 208, ч. 1 (лицо подлежащее ответственности не установлено). Прокурор следователю дал месяц чтоб он устранил нарушения в четвертной экспертизе т.к. Скажите ваше мнение на какую экспертизу посмотрит суд на 3 в которых указывается что потерпевший умер от алкоголи или на четвертую, что умер от ДТП? Прошло со времени ДТП более 2-х лет. Сейчас дело в области и со слов адвоката, они не знают что делать, так дело в суд направлять нельзя. либо 5-ю экспертизу в Москву делать, но для этого дело нужно ехать продлевать в Москву или предполагает адвокат дело могут оставить как «висяк». Скажите пожалуйста ваше мнение. И еще будет ли наказание для следствия и генерала, если они возобновят дело через главное управление в Москве?