Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Взыскание неустойки за нарушение сроков поставки товара

Заказала кухонный гарнитур (стоимость 140000 р.) 27 июля, по договору срок действия 45 дней, НО есть пункт, что может быть увеличение или уменьшение срока, но не более 14 дней. 45 дней прошло 10 сентября, плюс еще 14 дней - это будет 24 сентября. Только вчера в 22:40 они доустановили кухню, и попросили подписать акт приемки, я не пошла, тк уже легла спать, и дети были одни дома, договорились на след день. Но утром обнаружилось,что кухня недоукомплектована (не хватает детали (стойки), ручки не подкручины-шатаются). Позвонила им, сказала, на что они мне ответили что она там вообще не влезет(хотя проектом она предусмотрена). Я отказалась подписывать акт приемки пока все не будет готово. Правильно ли сделала? И какую неустойку они мне должны оплатить?

Показать полностью

09 ноября 2017, 15:03, Елена, г. Беломорск

уменьшение срока

Людмила Хунхинова

Юрист, г. Иркутск

Вам следует обратиться письменно с претензией об устранении недостатков, указав, что акт приемки не подписан.

В силу статьи 20 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

09 ноября 2017, 15:24

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

Спутал страницы вопросов, прошу не принимать данный ответ в расчёт.

09 ноября 2017, 15:25

Евгений Кожухов

Юрист, г. Орел

Здравствуйте Елена.

Вы спрашиваете -

Я отказалась подписывать акт приемки пока все не будет готово. Правильно ли сделала?
Елена

Конечно правильно, у вас есть право требовать полного исполнения обязательств по договору.

И какую неустойку они мне должны оплатить?
Елена

Ответ на этот вопрос зависит от того, какой договор к вас заключен, Подряда (оказания услуг) или купли продажи по образцам, написали ли вы претензию, какие требования в ней заявлены. Законом предусмотрена неустойка в размере от половины процента до трех процентов от суммы предварительной оплаты (стоимости) товара за каждый день просрочки.

Елена, если у вас остались вопросы, вы можете задать мне их в чате, а
также при необходимости заказать персональную консультацию или подготовку
документа по вашему вопросу. Спрашивайте, буду рад помочь. Всего доброго!

09 ноября 2017, 15:58

Похожие вопросы

Гражданское право

Однако 29.03.2024 Суд пришел к выводу, что с учетом срока исковой давности с ответчика подлежит взысканию за

28.02.2020 оформлен кредит между ФЗ лицом и БАНКОМ сумма 380.000 рублей. С 28.03.2020 начались просрочки по кредиту, суммы оплаты были меньше чем установлено договором. 08.07.2023 БАНК обратился в мировой суд. 25.07.2023 вынесен судебный приказ. 10.08.2023 судебный приказ отменен (по жалобе ФЗ лица). 28.01.2024 БАНК обратился в районный суд за возвратом денежных средств и всех издержек с неустойками. При этом указав, что за должность образовалась в период с 07.06.2020 по 15.11.2020 (однако платежи свидетельствуют, что суммы вносились не полные с 28.03.2020). 22.03.2024 ФЗ лицо направило заявление о применении сроков исковой давности, указав, что день просрочки по платежам следует считать с 28.03.2020). Однако 29.03.2024 Суд пришел к выводу, что с учетом срока исковой давности с ответчика подлежит взысканию за период с 08.07.2020 по 15.11.2020 сумма основного долга в размере 296 775,15 руб., просроченные проценты в размере 29 745,69 руб. (из расчета: 48 051,84 руб. - 18 306,15 руб.). Суд неумел что срок давности истек еще при первом обращении БАНКА (истца) в период обращения за судебным приказом. Не могу разобраться(((( Помогите пожалуйста

Вчера в 13:58, вопрос №4102484, Сергей, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Может ли с Продавец с нас взыскать неустойку, пеню, если в самом договоре указана ст

Добрый день! Можем ли мы вернуть аванс в случае расторжения договора? Может ли с Продавец с нас взыскать неустойку, пеню, если в самом договоре указана ст.330, п.1 ст. 416, 421 ГК РФ. Есть формулировка: в случае уклонения или отказа Продавца от исполнения обязательств по настоящему соглашению, нарушения Продавцом своих обязательств по соглашению или иной невозможности заключения договора купли-продажи Объекта по обстоятельствам, связанным с Продавцом, его супругом/ой или пользователями Объекта, а также в случае предоставления Продавцом недостоверной информации об Объекте (в т.ч. согласно п.6 соглашения), сумма аванса возвращается Покупателю в течение двух рабочих дней с момента возникновения/обнаружения указанных обстоятельств или предъявления Покупателем соответствующего требования. В случае возникновения обстоятельств, влекущих невозможность исполнения обязательств по настоящему соглашению, за которые ни одна из сторон не несет ответственности (п.1 ст.416 ГК РФ), в случае выявления фактов или обстоятельств, которые в дальнейшем могут повлечь утрату или ограничение права собственности нового собственника на Объект (п.9.1 соглашения), Покупатель вправе отказаться от приобретения Объекта. При этом вся сумма аванса возвращается Покупателю.

Вчера в 06:45, вопрос №4102159, Мария, г. Москва

4 ответа

Административное право

Есть ли нарушения закона в действиях государственных органов?

Администрацией субъекта РФ принято решение о введении сбора за вывозимые за пределы территории субъекта молочные продукты. Данный акт был подтвержден законодательным органом субъекта. ФАС посчитало такие действия нарушением конкуренции и вынесло предписание об их пресечении. 1. Есть ли нарушения закона в действиях государственных органов? 2. В каких случаях допускается установление сборов, препятствующих свободному перемещению товаров?

28 апреля, 18:07, вопрос №4101797, Лена, г. Красноярск

1 ответ

Гражданское право

28.12.2023 заключили 2 договора на продукты питания с одним поставщиком на 1 юридический адрес на место поставки разное

добрый день! 28.12.2023 заключили 2 договора на продукты питания с одним поставщиком на 1 юридический адрес на место поставки разное. 1 договор на 500000 рублей, другой на 151300. прокуратура просит разъяснить почему так заключили. помогите ответить

28 апреля, 15:52, вопрос №4101688, оксана, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Работаю в Вайлдберриз по трудовому договору 5 лет, есть долги по вещам с пункта, к примеру подмены товара

Работаю в Вайлдберриз по трудовому договору 5 лет, есть долги по вещам с пункта, к примеру подмены товара (такое приходит со склада) за грязные вещи так же со склада такие, клиенты ушли оплата не прошла долг так же на менеджере а функционала по решению этого вопроса нет, долги можем решать только в течении месяца, но срок выставления долга 3 месяца , знаю что при увольнении компания подаст заявление по мошенничеству, хотелось бы отстоять свои права так как с моей стороны не было мошеннических действий

28 апреля, 11:49, вопрос №4101513, Елена, г. Братск

1 ответ