Гур Александр

Добрый день, уважаемые работники сайта))) как хорошо, что вы есть=)) недавно, 16.03.13 сделала заказ на сайте http://www.duxovdesevle.net на сумму 1931.00 (из которой 500 рублей - доставка Почтой России) было прислано уведомление на электронную почту... сегодня получила свой заказ и , сказать что жутко расстроена и зла на себя - это ничего не сказать!!!! на сайте есть инфо, что их духи являются КОПИЕЙ ИЗВЕСТНЫХ БРЕНДОВ, поэтому существенно отличаются в цене...но, извините за бедность речи - то, что было мной получено сегодня , не заслуживает даже быть освежителем в сортире... жалко потраченного времени и денег...и не только этого...ужасно, что такие вот продавцы, не заботясь о своей репутации, подрывают доверие к честным интернет-магазинам... что мне делать в такой ситуации??? очень хотелось бы вернуть их "парфюм"...есть ли у меня право на это??? ИП Баженко Алефтина Викторовна ОГРН 9024383990848 ИНН 17486326389 это на сайте о них инфо... можно ли подавать на них в суд, в случае отказа решить ситуацию мирным путём???