Naryrova Aleksandra

Ситуация такая. Заказал услугу у ИП по изготовлению стекла. Приехал замерщик, снял размеры и оформил накладную с печатью ИП и подписью. Тут же оплатил полностью услугу переводом на карту, как и предложил замерщик. Чека на руки не получил. По итогу прошло уже 2 месяца, а услуга так и не оказана. Исполнитель по телефону кормит завтраками, обещает вернуть деньги, но ничего не меняется. На руках осталась только накладная. Какие дальнейшие шаги предпринять для возврата денег и возможно ли это вообще? Спасибо.