Шабанов Александр

Здравствуйте! Магазин согласился вернуть деньги или поменять на другой телевизор ненадлежащего качества на гарантии (куплен в апреле 2014г.). Со дня покупки цена на телевизоры значительно выросла.... Такого же телевизора в продаже я не нашла (смотрела в интернете - нигде нет в наличии). Как произвести перерасчет цены на момент замены на другой телевизор? Спасибо.

В 2009 году оформил кредитную карту в сбербанке с номиналом 10 тыс. рублей , какое то время пользовался ей и платил кредит , в связи с проблемой на работе не смог вовремя заплатить и банк подал на меня в суд . По решению суда через судебных приставов выплатил всю сумму , постановление о окончании исполнительного производства у меня на руках , но теперь спустя 4 года мне постоянно звонят из агенства Актив БК и говорят что у меня есть задолженность перед банком в сумме 750 рублей . В банке мне объяснить не могут откуда взялась данная сумма , вначале говорили что это годовое обслуживание карты , которую банк перевыпустил , но я её не получал , то говорят что это просроченный платеж . Так вот у меня вопрос если сбербанк подавал на меня в суд на взыскание кредита то откуда спустя столько времени появилась эта задолженность и что в данном случае мне делать ?

Здравствуйте! В январе этого года заказали декоративный лак в одном из строймаркетов. Заказ доставили в срок. Кассовый чек от 06.02. Но, к сожалению, при пробном окрашивании поняли, что цвет нам не подходит. Возможен ли возврат товара, если он приобретался под заказ (по телефону нам отказали в возврате), в какие сроки и что делать, если продавец отказывается принять заявление?

Суть вопроса: купил ноутбук, с ним все ок. Однако сломалась батарея. У нее оказался отдельный гарантия (очень короткая). Написал претензию на замену батареи в магазин (указал что по ЗОЗПП ноут это единое целое и гарантия на батарею не может быть ниже чем на сам ноут, сложное изделие и все такое) иначе расторгаю ДКП и взыскиваю штраф (копировал из интернета, статьи точно не помню). И вот уже третий месяц батарея "едет из Питера", т.к. магазин "принял решение о замене". Что можно предпринять? Я хочу: а) либо заменить ноут на другой (но из-за обвала рубля ноуты со сходими хар-ми подорожали на 30-50%) без всяких доплат (считаю что ожидание в три месяца это вполне весомое обоснование требовать замены ноута всяких без доплат), либо б) расторгнуть ДКП с максимальными штрафами в мою пользу (по причине столь долгого ожидания батареи). Ведь там есть какие-то пени за каждый день, плюс не предоставили замену (по закону должна быть), плюс еще что-то. Сумма покупки ноута 25к, покупал в прошлом году, гарантия 2 года. На какие статьи мне опираться? Да, еще: также говорил управляющему о замене ноута, он говорит что "надо заказывать из Питера" и "я не смогу сказать точную цену пока он не придет". Разумеется я думаю что он обманывает, т.к. управляющий наверняка уж всегда сможет узнать точную цену одним звонком. Он чего-то боится? Да, разумеется регулярно звоню управляющему, от него всегда слышу отговорки. Распечатку всех этих звонков (около 10 штук уже) могу взять.