8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как действовать, если СЦ не сообщает о переданном на ремонт товаре?

Здравствуйте! подскажите пожалуйста что делать. 13 июля мы отдали свой монитор в центр сервисного обслуживания, монитор находится на гарантии, сказали что отправят в Ростов в головной офис на выявление проблемы, у нас появилась цветная вертикальная полоса на весь экран. Нам до сих пор так и никто не позвонил, мы позвонили сами, приехали к ним, объяснения нам четкого не дали, лишь в замен временно другой монитор.

, Лиля, г. Новороссийск
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.2
Эксперт

Лиля, поскольку монитор на гарантии Вы вправе требовать замены на аналогичный товар либо возврата денег. Для этого Вам следует написать претензию и предъявить ее продавцу. На втором экземпляре необходимо поставить подпись, расшифровку и должность сотрудника, а также дату ее вручения.

0
0
0
0
Лиля
Лиля
Клиент, г. Новороссийск

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста.

Как правильно поступить.

В январе 2013 года мы в компьютерном магазине приобрели монитор. В июле этого года на экране монитора появилась полоса, которая стала затруднять работу. Монитор состоит на гарантии 36 мес. Отдали в сервисный центр этого магазина. В итоге когда пришли к ним с претензией ( срок вышел 45 дней и ремонт так и не был произведен), сказали что этой организации в который мы приобретали монитор ее не существует, а они просто взялись за это по доброте душевной. Как нам быть в данной ситуации? мы хотим вернуть деньги, а нам придумывают всякие отговорки.

Заранее благодарна

Я уже Вам написал. Посмотрите на Ваши документы. Там должны быть реквизиты Вашего продавца. На сайте www.nalog.ru проверьте, не ликвидирована ли эта организация. Там же увидите ее юридический адрес. Направляйте претензию по данному адресу заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Заключение и расторжение брака
Здравствуйте, подали с мужем на развод, мы живём в разных областях, но суд назначили на мою сторону, могут ли развести если муж не явится на заседание?
Здравствуйте, подали с мужем на развод , мы живём в разных областях, но суд назначили на мою сторону , могут ли развести если муж не явится на заседание?
, вопрос №4123924, Татьяна, г. Иркутск
486 ₽
Вопрос закреплен
Защита прав призывников
Если он не скрывается и вроде как под призыв не подходит?
Здравствуйте! К мужу домой где он прописан пришли сотрудники полиции и требуют, чтобы муж явился в военкомат для получения какой-то информации без конкретной даты и времени. Дверь открыл отец мужа, мы с мужем квартиру снимаем в другом доме. Он не скрывается от военкомата, недавно проходил таможню в море, отпустили без вопросов, значит в розыске не числиться. Но почему пришли именно сразу из полиции? И вообще с чем это может быть связано? Мужу 28 лет. Срочную службу не проходил, не успел, т.к получил гражданство в декабре 2022 г., за месяц до наступления 27 лет. Получил справку взамен военного билета. Его же сейчас не могут призвать на срочную службу? Мобилизации сейчас вроде тоже нет. Думаем ещё про военные сборы. Туда привлекают всех запасников. Но в фз о военной службе (статья 52) сказано о том, запас формируется из числа граждан «не прошедших военную службу по призыву, не имея на то законных оснований, в соответствии с заключением призывной комиссии по достижении ими возраста 30 лет». А мужу 28. Почему военкомат отправляет запрос в полицию в отношении мужа? Если он не скрывается и вроде как под призыв не подходит? Разъясните пожалуйста по нашей ситуации.
, вопрос №4123773, Карина, г. Североморск
Защита прав работников
Обязана ли я выплачивать, если я не причастна и даже не подходила к сейфу, хотя явлюсь мат
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, если в магазине пропали деньги из сейфа, руководство решило провести «внутреннее расследование» и дождалось, когда камеры исчезнут, полицию не вызвали - ничего не сделали, теперь с нас требуют возместить ущерб. имеют ли право трясти с нас? обязана ли я выплачивать, если я не причастна и даже не подходила к сейфу, хотя явлюсь мат.ответсвенным?
, вопрос №4122852, Ольга, Луганск
Ипотека
Какие последствия могут быть для меня, если залог не оформлять?
Обязан ли я оформлять залог на объект завершенного строительства? Какие последствия могут быть для меня, если залог не оформлять?
, вопрос №4121276, Александр, г. Тамбов
Семейное право
Нужно ли разрешение от мужа, если дети не записаны на него и он также не является биологическим отцом
Добрый день! Подскажите, хочу уехать с детьми за границу. Нужно ли разрешение от мужа, если дети не записаны на него и он также не является биологическим отцом
, вопрос №4120613, Анна, г. Москва
Дата обновления страницы 11.07.2018