8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
486 ₽
Вопрос решен

Приобрела маленький холодильник так как ремон затягивается

Сломался холодильник двухкамерный.

На время ремонта подменный товар не дали. Сломанный холодильник не забрали, пытались ремонтировать по месту нахождения холодильника.

Приобрела маленький холодильник так как ремон затягивается.

Вопрос: правомерно ли в суде требовать от продавца стоимость приобретенного маленького холодильника на время ремонта основного?

!!! Ответ строго на вопрос. Со ссылками на статьи закона по защите прав потребителя и т.п.

, Виктория, г. Екатеринбург
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

А сколько уже продолжается ремонт? 

0
0
0
0

Предоставить холодильник на время ремонта Вам были обязаны по Вашему заявлению.

Основания его предоставления оговорены в ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» в силу которой

2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. 

Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

Указанный перечень определен в постановлении Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, холодильники в указанный перечень не включены.

Соответственно у продавца есть обязанность предоставить Вам на время ремонта холодильник, если Вами такое требование было заявлено.

В случае, если данное требование удовлетворено не было — то у Вас есть право на возмещение причиненных Вам убытков связанных с его не предоставлением.

Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»

2. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Кроме того, исходя из ст. 23 Закона у Вас есть право на возмещение неустойки в размере 1% в день за каждый день просрочки от стоимости холодильника начиная с 4го дня после подачи заявления о предоставлении подменного товара. 

0
0
0
0
Виктория
Виктория
Клиент, г. Екатеринбург
Я просила ответить строго на вопрос. Рассказы о неустойке и обязанностях продавца мне не интересны.
Похожие вопросы
Банкротство
Я приобрела земельный участок
Здравствуйте! Бывший супруг (мы официально разведены в июне 2023 г) будучи со мной в браке взял кредит на 500 тыс и не может его платить, начал процедуру банкротства. 30 мая этого года будет судебное заседание по поводу банкротства. В суде запросили мои документы и и выписку из ЛК налогоплательщика. 1 декабря 2023 г. я приобрела земельный участок. Будет ли это отражено в выписке и возникнут ли у судебных органов вопросы ко мне на какие средства я приобрела участок?
, вопрос №4118996, Ольга, г. Ейск
Исполнительное производство
Здравствуйте, как и где можно написать заявление судебным приставам, чтобы списывали 30%, т.к на иждивении, находится маленький несовершеннолетний ребёнок
Здравствуйте, как и где можно написать заявление судебным приставам, чтобы списывали 30%, т.к на иждивении, находится маленький несовершеннолетний ребёнок
, вопрос №4117771, Надежда, г. Кострома
Гражданское право
Тут наверное шансов меньше, имеет смысл пробовать судиться?
Здравствуйте. Ситуация наверное частая - человек у меня взял в долг и не возвращает, сообщения игнорирует. Так же этот же человек заказал до этого у меня услугу (создание сайта) и не оплатил работу, кормил по обоим отправкам завтрками, а потом перестал отвечать. По выполнению работы есть только переписка в телеграмм, по долгу тоже просьба дать в долг в тг, перевод сделал через банк онлайн и обещания вернуть, сроки возврата и пару месяцев игнорирования меня - все это тоже только в тг. Как я понял, возврат долга - это заверение переписки у нотариуса для суда (обязательно ли? и что если человек сам удалит переписку? телеграмм позволяет стирать чат у обоих). Досудебка. И если будет игнор, то суд. Если сработает досудебка, то в ней учесть траты на заверение переписки? И по оплате работы. Тут наверное шансов меньше, имеет смысл пробовать судиться?
, вопрос №4117237, Артем Макаров, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, была приобретена франшиза, но запустить в действие её так и не получилось, по тому как не
Здравствуйте, была приобретена франшиза , но запустить в действие её так и не получилось, по тому как не нашлись сотрудники , хочется вернуть потраченные деньги на паушальный взнос , мебель и тд , это возможно?
, вопрос №4116908, Ольга, г. Москва
Все
В январе я приобрела холодильник В марте обнаружила что в холодильнике
В январе я приобрела холодильник В марте обнаружила, что в холодильнике появляются трещины 31 марта обратилась в магазин с запросом на обмен товара, было написано заявление, на что мне ответили ожидайте ответа 5 мая у меня забрали холодильник из дома и снова сказали ждать У меня вопрос, сколько времени магазин имеет на оформление обмена с момента обращения и с момента вывоза товара от покупателя?
, вопрос №4116133, Дарьяна, г. Семенов
Дата обновления страницы 27.04.2024