Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Показывают мне подошву туфли из магазина с витрины и мою и говорят видите разницу

Здравствуйте, купила туфли, носила дома в общей сложности минут 30-40, в магазине отказываются принимать назад, якобы они ношенные. Показывают мне подошву туфли из магазина с витрины и мою и говорят видите разницу. Я в них действительно никуда не ходила , но и разница с подошвой, которая на витрине есть. 14 дней не прошли. Как быть?

11 марта 2023, 09:10, Яна, г. Усмань

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. По умолчанию Вам не обязаны возвращать денежные средства, если товар надлежащего качества. Возможен лишь обмен по определённым причинам. Ст. 25 ФЗ «О ЗПП»

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

11 марта 2023, 09:14

Похожие вопросы

Трудовое право

Наш магазин не продал продукты, и нас заставляют выкупить этот товар, что бы избежать потери денег.Законно ли это?

Наш магазин не продал продукты , и нас заставляют выкупить этот товар , что бы избежать потери денег.Законно ли это?

Вчера в 19:34, вопрос №4137640, Марианна, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Гражданское право

Добрый день, у меня такая ситуация, сосед живущий через дорогу складирует б/у бетонные плиты в плотную с моим

Добрый день, у меня такая ситуация, сосед живущий через дорогу складирует б/у бетонные плиты в плотную с моим участком, ссылаясь на справку от администрации о временном хранении, на просьбу убрать не как не реагирует, и говорит если мы их отодвинем то будут проблемы, что мне делать?

Вчера в 12:23, вопрос №4137200, Андрей, г. Москва

1 ответ

Хищения

Охранник, без моего спроса, стал шарится по моей куртке и рюкзаку, вытащив из рюкзака энергетики, без предъявление доказательств того, что я что-то клал в рюкзак

Меня обвинили в краже в магазине. Охранник, без моего спроса, стал шарится по моей куртке и рюкзаку, вытащив из рюкзака энергетики, без предъявление доказательств того, что я что-то клал в рюкзак. Представленные электронных переводов за сегодня, которые соответствует количеству и сумме энергетиков - не возымели эффекта. Энергетики так и не вернули, угрожая ментовкой. Действительности я взял один энергетик и забыл заплатить, но даже готовый оплатить его, меня хотели заставить заплатить за все, что было у меня в рюкзаке. Что мне делать?

Вчера в 11:29, вопрос №4137123, Михаил, г. Краснодар

2 ответа

Защита прав потребителей

Заказал Двухъярусную кровать через интернет, не посмотрел, что магазин в другом городе и доставка дорогая и долгая

Здравствуйте. Заказал Двухъярусную кровать через интернет, не посмотрел, что магазин в другом городе и доставка дорогая и долгая. Пытался отказаться от покупки. Попросил магазин расторгнуть договор рассрочки и не высылать товар. Но в магазине говорят, что это не возможно. Товар отдан в службу доставки и отказаться от него невозможно. Хотя товар лежит еще на складе у ТК в их городе. Что мне делать? Как отказаться от покупки?

Вчера в 09:53, вопрос №4136992, Павле, г. Александров

1 ответ

Военное право

Как быть если меня выписывают с госпиталя и при этом говорят что мне дадут реабилитацию после ранения а я приезжаю в часть и мне говорят что не куда меня не отпустят а поедешь обратно на войну

Вчера в 02:54, вопрос №4136615, Михаил Медведь, г. Уфа

2 ответа