Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

В этом акте так же написали что гарантия в их магазине на вещи 14 дней

Здравствуйте. Приобрела в магазине пуховик, 7.11 померила в самом магазине, все подошло, купила. Принесла домой и оставила в шкафу. 30.11 решила надеть пуховик, отрезала бирку с замка(бирка и чек сохранены) и при застегивании заметила что в замке не хватает зубчика, из-за чего пуховик застегивается через раз либо замок вылетает вовсе. Написала в магазин. Сказали что в связи с тем что прошло 14 дней возврат/обмен либо что-то еще они сделать не смогут. Приехала в магазин, где мне снова сказали про 14 дней. Но ведь тут речь о том если бы я пыталась вернуть качественный товар. А я возвращаю некачественный. Написала заявление на возврат денежных средств. И составили акт осмотра, по которому уполномоченный человек в магазине должен был потом осмотреть пуховик и решить по моей ли вине сломался замок. В этом акте так же написали что гарантия в их магазине на вещи 14 дней. А сегодня 2.12 приходит ответ от магазина, что я могу обменять товар надлежащего качества только в течении 14 дней. Так же в ответе написано что гарантии на одежду у них вообще нет. Но по закону 14 дней для возврата или обмена.

Получается магазин в документах противоречит сам себе, то гарантия есть то ее нет и отказывают мне на основании возможности возврата качественного товара. Что неправильно. Как быть в таком случае?

Показать полностью

02 декабря 2022, 14:14, Анна, г. Москва

возврат денежных средств магазин

Роман Клочко

Юрист, г. Москва

Анна,

в силу ФЗ РФ «О защите прав потребителей», Вы можете отказаться от товара и требовать за него возврат уплаченной суммы.

Если хотите могу казать Вам в этом вопросе помощь на платной основе.

02 декабря 2022, 14:23

Похожие вопросы

Семейное право

В связи с этим могу ли я написать отказ находясь у себя в городе?

Добрый Вечер!После расторжения брака с супругой через некоторое время у нее родился ребенок и так как я был ее бывшем мужем его записали на меня,хотя он не является моим...в данный момент бывшая супруга просит меня написать отказ.но у меня нет возможности ехать в другой...в связи с этим могу ли я написать отказ находясь у себя в городе?

23 мая, 16:11, вопрос №4129199, сергей, г. Камышлов

1 ответ

Гражданское право

Написал что хочу расторгнуть его, а мне говорят, что вернуть могут только половину денег, так как "за пользование приложением", в которое я зашел лишь раз за весь месяц, мне нужно выплатить 40тыс

Обратился в компанию "Призыва нет". При оформлении мне сказали, что у меня будет "пробный период" месяц, в течение которого я могу расторгнуть контракт полностью. Написал что хочу расторгнуть его, а мне говорят, что вернуть могут только половину денег, так как "за пользование приложением", в которое я зашел лишь раз за весь месяц, мне нужно выплатить 40тыс. рублей. В итоге вышла такая ситуация, что на словах было одно, а по договору видимо другое. Как я могу вернуть всю сумму?

23 мая, 10:35, вопрос №4128724, Егор, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Спустя неделю пришло письмо, в котором было указано что суд отказал в приемке жалобы из-за не в сроки поданной жалобы

Здравствуйте. Мною был заключен договор с юристом на оказания услуг в помощи апеляционного суда. Все жалобы и документы составлялись этим юристом, но он пропустил сроки подачи самой жалобы, уверив меня что ничего страшного, один день не критично. Так же сказав что мое присутствие на заседании будет лишним, он сам все решит. Полностью доверившись ему, я подписал все бумаги, и оплатил все услуги. В итоге жалоба в суде была отклонена, на мой вопрос почему так вышло, мне ответа не дали, сказав что все будет в Определении которое придет позже мне письмом на почту. После чего дал мне на подписание Акт выполненных работ. Спустя неделю пришло письмо, в котором было указано что суд отказал в приемке жалобы из-за не в сроки поданной жалобы. Как сейчас быть, есть ли возможность вернуть свои средства потраченные на услуги, которые по факту небыли оказаны, из-за халатности юриста?

22 мая, 10:07, вопрос №4127372, Олег, г. Пермь

1 ответ

Трудовое право

Работаю в охране с 16 года, но отпуск 28 дней был только в 2017 года, с того времени давали отпуск только по 14 дней и остальные 14 дней отдавали деньгами, почему так?

22 мая, 08:36, вопрос №4127242, Тимофей, г. Ростов-на-Дону

1 ответ

Наследство

Или она так же сможет ее признать ничтожной?

Добрый день, мне муж подарил 1/4 долю в квартире, так же там есть по 1/4 у бывшей жены и 2 детей, тоже по 1/4, квартира общая площадь 130 метров, доли по 32 метра, бывшая жена хочет признать мою долю ничтожной, на основании того, что у меня есть Жилье для проживания, при этом компенсацию за пользование платить отказывается, в квартиру я доступа не имею, я хочу подарить долю моему 7 летнему сыну, чтобы она не смогла долю признать ничтожной, скажите поможет ли мне дарение сохранить долю? Или она так же сможет ее признать ничтожной?

21 мая, 12:05, вопрос №4126187, Елена, г. Москва

2 ответа