8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, Интернет- провайдер АО МТУ "Кристалл" на своем сайте разместил баннер о льготных тарифах одним

Здравствуйте, Интернет- провайдер АО МТУ "Кристалл" на своем сайте разместил баннер о льготных тарифах одним из которых является: "Интернет+ Телевидение за 300 руб./месяц", основным условием которого является подключение только новых абонентов.

При обращении в тех поддержку с просьбой подключения данного тарифа был дан положительный ответ. Далее меня направили в офис для заключения договора, где я получила отказ в услуге на основаниях того, что адрес по которому должно было производится подключение является общежитием. Отказ был получен со ссылко на то, что "...так решило руководство.." (со слов менеджера в офисе). На основе вышеизложенного можно сделать вывод о том, что интернет- провайдер АО МТУ "Кристалл" оказывает свои услуги студентам, проживающим в общежитии по завышенным ценам, чем лицам проживающим за пределами студ. городка.

Что можно сделать ?

Показать полностью
, Галия, г. Уфа
Дмитрий Анисимов
Дмитрий Анисимов
Юрист, г. Брянск

Здравствуйте!

Вам нужно написать письменную претензию и потребовать заключить с Вами договор в 10-дневный срок.
Они должны дать письменный ответ на претензию или удовлетворить Ваши требования.
При отказе в удовлетворении Ваших требований в установленный Вами срок, Вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или с иском в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Один раз я попросила у него в долг 25 тысяч в долг
Здравствуйте. Начала общаться с парнем на сайте знакомств. Закрутилось, завертелось и у нас прям любовь морковь. Мы не виделись. Но было очень много цветов, все что хотела роллы торты и доставоки разные. Женюсь/куплю все было за неделю. Один раз я попросила у него в долг 25 тысяч в долг. Он перечислил. Потом общались еще пару дней. Мне написала его девушка , оказываются они 8 лет вместе мы ругались очень долго, опять обещал люблю куплю . Я сказала что эти деньги платить не буду, за моральный ущерб пусть будут. Итак к тебе привыкла, очень многое натерпелась со слезами, соплями. Он говорит что пойдет с заявлением. Что делать в данной ситуации?
, вопрос №4122341, Алина, г. Самара
1700 ₽
Интеллектуальная собственность
Нужно-ли пользователей чата регистрировать по номеру телефона?
Вопрос по ФЗ 149 об информации, информационных технологиях и защите информации. Есть сайт, на котором регистрируются сотрудники разных компаний для просмотра, создания и комментирования статей из разных сфер. Регистрация на сайте происходит по рабочей почте сотрудника. Идентификация сотрудника на сайте происходит по логину и паролю. Если на сайте зарегистрируется больше 10 сотрудников одной компании, то для этих сотрудников автоматически создается онлайн-чат компании, где эти сотрудники могут обсуждать различные темы (только с сотрудниками своей компании). Личных сообщений в этом чате нет. Все переписки могут видеть другие сотрудники компании. Применима-ли в данном случае часть 4.2 статьи 10.1 ФЗ 149? Нужно-ли пользователей чата регистрировать по номеру телефона? Ведь в моей конфигурации отправитель электронного сообщения не определяет получателя или получателей электронного сообщения.
, вопрос №4121828, Максим, г. Москва
Все
Здравствуйте произошла следующая ситуация оплатил однажды подписку
Здравствуйте, произошла следующая ситуация, оплатил однажды подписку за 9 рублей на один день в бот сообществе ВК, оплатил через подтверждение кодом эту сумму и забыл. Через месяц бот автоматически снял 2500 тысячи рублей с моей карты без какого либо подтверждения, когда я захотел её отменить иди написать в поддержку, поддержка в телеграмме игнорирует уже 2 месяца, сайт с отменой подписки указанный на сайте не работал со смартфона, через списали вновь и я смог отменить подписку только через ПК. Я бы хотел подать иск на них, сам сервис Вконтакте ясно дал понять, что это их не касается и в помощи какой либо мне было отказано.
, вопрос №4121334, Денис, г. Нижневартовск
Семейное право
Ведь логики толком нету, причем тут одно с другим?
Здравствуйте, мы многодетная семья с тремя несовершеннолетними детьми, у супруги прописка на один адрес более пяти лет имеете, подали заявление на получение земельного участка за третьего ребенка и получили отказ. Причиной отказа они назвали то что когда моя супруга была ещё несовершеннолетней её родители взяли бесплатно у государства ( в другом городе) маленький участок (8 соток) на всех членов семьи, мама,папа, четверо детей ( на 6 человек 8 соток). То есть у супруги доля там 1/6. И в связи с этим нам отказывают в получении участка по многодетке. Как быть??? Ведь логики толком нету, причем тут одно с другим??? Как можно получить землю??? Куда обращаться????
, вопрос №4121293, Халил, г. Краснодар
Исполнительное производство
Наложен арест только на одну каоту, на гос услугах нет письма и на сайте фссп нет этого долга
Наложен арест только на одну каоту ,на гос услугах нет письма и на сайте фссп нет этого долга
, вопрос №4121090, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 18.05.2022