Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Добрый день.купили диван не подошел оказался выше чем на образце чем в магазине написали, что хотим отказаться.пришел вот такой ответ

добрый день .купили диван не подошел оказался выше чем на образце чем в магазине написали, что хотим отказаться.пришел вот такой ответ. файл прикреплен.

IMG-20220301-WA0005
.jpg

01 марта 2022, 13:30, ильнур, г. Первоуральск

Марина Смирнова

Юрист, г. Москва

Добрый вечер! Вы можете отказаться от покупки в течение 14 дней на основании ст.25 Закона о защите прав потребителей, как от товара, который не подошел по цвету, фасону, размеру и пр.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
«О защите прав потребителей»
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Не понятно, почему свой отказ магазин обосновывает индивидуально-определенными свойствами товара. Вы купили диван или заказали из определенной ткани?

01 марта 2022, 16:33

ильнур

Клиент, г. Первоуральск

да, заказали из определенной ткани, в другом цвете, ткань выбирали из образцов предоставленных в магазине. такой расцветки не было в магазине.

02 марта 2022, 11:19

Похожие вопросы

Гражданское право

Диплом вот такой можно ли сказать что заклнчил 11 класов

18 мая, 16:23, вопрос №4123001, Алексей, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Купил товар на OZON, он оказался не рабочий, я оформил возврат и вернул его, после этого мне написали что якобы я

Купил товар на OZON, он оказался не рабочий, я оформил возврат и вернул его, после этого мне написали что якобы я подменил товар и на меня подадут в суд и обратятся в полицию, я не открывал товар на камеры в пункте выдаче и не снимал распаковку товара, мне нужно волноваться или все нормально?

17 мая, 21:19, вопрос №4122276, Вячеслав, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Здравствуйте, при наеме на работу работодатель упомянул, что хотел бы, чтобы я работал 1 год минимум, в

Здравствуйте, при наеме на работу работодатель упомянул, что хотел бы, чтобы я работал 1 год минимум, в договоре об этом нигде не указано, сейчас при увольнении, работодатель говорит, что я обязан заплатить санкции, хотя об этом не было ни слова сказано, что делать?

17 мая, 07:33, вопрос №4121373, Иван, г. Москва

4 ответа

Уголовное право

Добрый день, после драки с побоями средней тяжести, потерпевший написал заявление, завели дело, далее стороны

Добрый день,после драки с побоями средней тяжести,потерпевший написал заявление,завели дело,далее стороны пошли на примирение,было написано заявление потерпевшего о согласии,данная бумага находится у дознавателей,скоро суд,может ли потерпевший отказаться от примирения и дальше продолжать уголовное дело?

16 мая, 10:41, вопрос №4120244, Елена, г. Курск

1 ответ

Семейное право

За долги, и что мне делать в такой ситуации, если у подруги все вещи мои, и могут ли их забрать в честь долга?

Имеет ли право пристав арестовать у моей подруги телефон который я дал ей на временное пользование?за долги , и что мне делать в такой ситуации,если у подруги все вещи мои ,и могут ли их забрать в честь долга?зная что эти вещи лишь временно находяться с ней пока я так считаю нужным и в любой момент могу у неё их вернуть себе обратно ,так как они мои ,я распоряжаться ими могу только я

15 мая, 18:17, вопрос №4119465, BuTaCxXx, г. Барнаул

1 ответ