Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Может ли магазин назначить экспертизу в 21 день, если я хочу вернуть ноутбук при несоответствии описанию?
Может ли магазин назначить экспертизу в 21 день, если я хочу вернуть ноутбук при несоответствии описанию? В моем случае на сайте магазина у ноутбука было указано, что он имеет технологию вывода изображения через порт USB Type-C, по факту этой технологии в ноутбуке не оказалось. Вернуть деньги сразу отказались.
, Мясников Никита, г. Дубна
Пётр Августинович
Здравствуйте!
Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей:
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20 (срок — незамедлительно), 21 (от 7 до 20 дней) и 22 (10 дней) настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Таким образом, установление срока экспертизы длительностью в 21 день является нарушением действующего законодательства о защите прав потребителей.
Надеюсь, что мой ответ поможет разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением, Пётр Александрович
Похожие вопросы
Нужно ли мне будет платить налог 13% если на вырученные от продажи этой квартиры средства пойдут на покупку другой квартиры?
Здравствуйте. г. Казань, получил квартиру по дарственной, в собственности она у меня менее 5 лет. Это мое единственное жилье. Нужно ли мне будет платить налог 13% если на вырученные от продажи этой квартиры средства пойдут на покупку другой квартиры? По факту хочу сменить регион проживания.
Добрый день, если у физ лица пенсионера долг по исполнительному листу перед юрлицом арбитраж на компенсацию
Добрый день, если у физ лица пенсионера долг по исполнительному листу перед юрлицом арбитраж на компенсацию судебных расходов, сумма меньше 500 тыс, но есть решение об индексации долга по 395 ст и с учетом этого сумма больше 500 тыс, может ли кредитор подать на это физлицо в суд на банкротство?
Может ли магазин взять старые материалы видеокамер и добавить еще денег?
Подруга воровала товар на протяжении нескольких месяцев. Я была рядом и ничего сделать не могла. Сейчас ее и меня поймали, лично я ничего не брала, даже сумки с собой не было. Она оплатила товар в сумму 7 тысяч рублей, хотя взяла в этот раз на 700 рублей. Может ли магазин взять старые материалы видеокамер и добавить еще денег?
Нужно ли ждать три месяца, со дня вступления в законную силу решения суда?
Добрый день. Скажите пожалуйста, парень расторгнул предыдущий брак через суд. Получил свидетельство о расторжении брака. Через сколько можно заключить новый брак?
Нужно ли ждать три месяца, со дня вступления в законную силу решения суда?