Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Сколько раз можно поменять товар по гарантии?

Здравствуйте! Сколько раз можно поменять товар по гарантии 14 дней?

Скажите, пожалуйста, очень нужно

10 февраля 2020, 14:51, Даниил, г. Москва

Александра Потоцкая

Юрист, г. Ногинск

Здравствуйте. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

10 февраля 2020, 15:32

Даниил

Клиент, г. Москва

А сколько раз можно поменять товар?

10 февраля 2020, 15:36

Дарья Кузьмина

Юрист, г. Курган

Здравствуйте, Даниил.

Здравствуйте! Сколько раз можно поменять товар по гарантии 14 дней?

Количество обменов законом не установлено. Если обратитесь к ст.25 ЗоЗПП, то увидите, что потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Вместе с тем учитывайте, что не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

С уважением, Кузьмина Дарья!

10 февраля 2020, 15:37

Похожие вопросы

386 ₽

Защита прав потребителей

Я написала компании, они сказали, что их менеджер ошибся и не поставил товар на срочное изготовлению

Я сделала заказ в интернете по индивидуальному изготовлению. Я уточнила, что мне нужно срочное изготовление, которое стоит в два раза больше. Мне расписали стоимость и я оплатила ее. Прошел уже и срок доставки и изготовления, мне ничего не пришло. Я написала компании, они сказали, что их менеджер ошибся и не поставил товар на срочное изготовлению. Кроме того, он также ошибся и в цене (взял в два раза меньше). И теперь они предлагают мне два варианты: вернуть деньги но только 50%, либо доплачивать для срочного заказа

18 мая, 13:12, вопрос №4122806, Майя, г. Москва

4 ответа

700 ₽

Конституционное право

Имеет ли право учитель давать теперь уже другой вариант контрольной и сколько раз?

Учитель не верит ребенку, что он самостоятельно написал контрольную на 5. Заставил переписывать. Посадил за первую парту, забрал телефон, дал другой вариант. И снова 5. Не верит. Имеет ли право учитель давать теперь уже другой вариант контрольной и сколько раз? Ученик, между прочим, не двоечник. Во всех четвертях оценка по предмету 4.

17 мая, 05:06, вопрос №4121241, Светлана, ст-ца. Северская

6 ответов

Семейное право

Здравствуйте, такая ситуация я в разводе алименты не получаю муж сидел по статье изнасилование 2 раза не

Здравствуйте,такая ситуация я в разводе алименты не получаю муж сидел по статье изнасилование 2 раза не живём 5лет Я живу гражданским браком жду второго ребенка Хочу поменять фамилию дочке на фамилию нынешнего мужа возможно ли это ? И как это сделать?

16 мая, 17:35, вопрос №4120691, Ирина, г. Астрахань

1 ответ

Исполнительное производство

Можно ли взыскать неустойку за неисполнение решения суда?

Добрый день. Обратились в суд по претензии на оконные блоки в новостройке по гарантии. В добровольном порядке застройщик отказался от исправления ситуации по гарантии. Суд вынес решение в нашу пользу и присудил застройщику выплатить денежные средства на замену окон. решение суда от 31.01.24, до сегодняшнего дня 16.05.24, застройщик не перечисляет денежные средства. Дело передали судебному приставу. Как повлиять на застройщика и ускорить выплату средств? Можно ли взыскать неустойку за неисполнение решения суда?

16 мая, 11:13, вопрос №4120302, Елена Александрова, г. Москва

3 ответа

Гражданское право

Сотрудник банка посоветовал на всякий случай поменять паспорт т.к он погнулся от постоянного ношения в бедренном кармане

Сотрудник банка посоветовал на всякий случай поменять паспорт т.к он погнулся от постоянного ношения в бедренном кармане. А я года 2 хочу поменять фамилию но всё лень. Вот я и спрашиваю можно ли одно с другим совместить

16 мая, 07:23, вопрос №4119971, Фомин Кузьма Лукич, г. Москва

1 ответ